Онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет при поддержке ТерраЛинк завершил переход на полностью автоматизированный электронный документооборот. Объём документов сервиса и его контрагентов составляет порядка 500 000 документов в день. За три месяца удалось интегрировать сервисы четырех операторов ЭДО в учётную систему 1С.
На регулярной основе СберМаркет работает более чем с 30 000 контрагентами по всей России. Ведение бумажного документооборота требовало огромного количества ресурсов, включая силы и время сотрудников на обработку, хранение и отражение документов в системе учета.
Переход на ЭДО проходил на базе платформы TerraLink xDE. Благодаря поддержке специалистов ТерраЛинк СберМаркет оперативно решил вопросы с подключением контрагентов, доработкой учетной системы 1С и взаимодействием с операторами ЭДО.
TerraLink xDE поддерживает приемку и передачу первичных документов через сервисы операторов ЭДО Диадок, Docrobot, СберКорус и Калуга Астрал. Все процессы происходят в привычном для контрагентов СберМаркета интерфейсе 1С.
В учетной системе специалисты ТерраЛинк организовали рабочее место делопроизводителя. Этот специалист отвечает за подписание, отправку на согласование и мониторинг обработки документов. Для типовых операций разработали функцию автоматического подписания документов. Она значительно сократила время ответа контрагенту и избавила сотрудников СберМаркета от рутинных задач. Разнообразный набор отчетов по мониторингу процесса обработки документов: от поступления, согласования и до отражения в учете – позволил оперативно выявлять проблемные точки и принимать управленческие решения.
Благодаря переходу на ЭДО нагрузка на сотрудников отдела делопроизводства и бухгалтерии СберМаркета сократилась примерно на 30%. Интеграционное решение TerraLink xDE справляется с огромным потоком документов и работой с большим количеством контрагентов. Теперь силы специалистов СберМаркета задействованы в более важных процессах, а партнеры сервиса мгновенно получают документы.
О компании СберМаркет
СберМаркет — это доставка из магазинов №1 в России*. Сервис доставляет продукты, лекарства, косметику, товары для детей, зоотовары и многое другое более чем в 160 городах от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.
*СберМаркет (ООО «Инстамарт Сервис») по итогам 2021 года и трёх кварталов 2022 — лидер в своем сегменте в России. Сервис занимает 1 место по обороту среди интернет-магазинов продовольственных товаров на основании отраслевого обзора «FOODTECH: online-торговля и службы доставки. Рейтинг INFOLine Russia TOP. Online food retail», проведенного ООО «ИНФОЛайн».
СберМаркет обеспечивает доставку более чем из 150 торговых сетей, включая федеральные розничные сети METRO, Лента, Ашан, Магнит и О’КЕЙ.
О компании ТерраЛинк
ТерраЛинк, один из ведущих российских системных интеграторов, входит в ТОП-100 российских ИТ-компаний* и список крупнейших поставщиков ИТ-услуг**. Одна из специализаций компании — комплексная автоматизация процессов обработки электронных документов. Решения компании уже помогли перевести в цифровой формат до 90% коммерческих операций крупных производственных, ритейловых, нефтегазовых и других компаний. В команде ТерраЛинк работает более 400 сотрудников, офисы расположены в Москве, Перми и Ростове-на-Дону.
* Рэнкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2022 г.
** Рейтинг СNEWS Крупнейшие поставщики ИТ-услуг 2021