Холдинг S7 внедряет современные технологии и предъявляет высокие требования к надежности, устойчивости и гибкости внедряемых решений. Для выбора оптимального решения, удовлетворяющего потребности бизнеса был проведен анализ рынка RPA-платформ. В результате конкурсной процедуры компания выбрала решение PIX RPA, а в роли эксперта для участия в миграции — ИТ-интегратора «Первый Бит», обладающего обширной практикой по работе с платформой PIX RPA.
Основная задача проекта — импортозамещение зарубежного решения UiPath и оперативный перенос роботов на отечественную платформу. Общий центр обслуживания (ОЦО) компании использует более 50 программных роботов для решения задач внутренних заказчиков — всех подразделений холдинга S7— в том числе для формирования бухгалтерской и налоговой отчетности, кадрового сопровождения, формирования и рассылки документов для пассажиров, обновления данных в веб-интерфейсе и многое другое.
Цифровые сотрудники выполняют роль инструмента для быстрой и дешевой автоматизации, помогают в процессе миграции других систем и увеличивают производительность ОЦО без найма дополнительного персонала. Роботы выполняют работу почти 20 сотрудников, и потеря или некорректная работа этого инструмента привела бы к существенным финансовым потерям.
Для ускорения миграции в проекте использовали модуль – «PIX Переходник», который существенно снизил затраты и ресурсы при переходе с UiPath на платформу PIX. Благодаря совместным усилиям обеих команд проект по миграции прошел гладко и был реализован в соответствии с планом.
«За время проекта мы ощутили активную поддержку не только со стороны интегратора «Первый Бит», но и разработчика решения PIX Robotics. Вендор оперативно оказывает техническую поддержку, развивает платформу, добавляя новые функции, и открыт к диалогу о возможностях решения. Это позволило нашей команде оперативно мигрировать все роботизированные процессы в сжатые сроки и вернуться к роботизации новых бизнес – задач.
Мы всегда ориентированы на технологичность и качество внедряемых решений. На сегодняшний день можем с уверенностью планировать использование платформы как инструмента автоматизации бизнес-процессов в авиаотрасли», — Алексей Уржумов, руководитель направления роботизации, S7.
«Наша RPA-команда специализируется на проектах миграции. Благодаря глубокой экспертизе в зарубежных и российских решениях, а также реализованным проектам импортозамещения, мы выработали методологию быстрого перехода на отечественное ПО. Это позволяет качественно проводить рефакторинг кода, тестирование, запуск в эксплуатацию и обучение сотрудников работе с новой платформой», — отметил Александр Черников, куратор проектов, Первый Бит.
После перехода на платформу PIX RPA компания оптимизировала процессы и увеличила количество роботов, снизив, таким образом, нагрузку на сотрудников по выполнению рутинных операций. Это позволило повысить пропускную способность при выполнении однотипных операций и высвободить ресурсы на решение других кейсов. Сотрудники холдинга S7 продолжают развивать направление RPA и запускают новых роботов.
«Проект миграции роботов холдинга S7 на PIX RPA был для нас максимально интересен и полон вызовов. Авиасфера требует точности и технологичности от процессов, здесь большие возможности для разносторонней работы роботов. Мы прошли сложный и напряженный конкурс, где мы должны были не только обогнать другие российские платформы, но и прежде всего оправдать ожидания заказчика, что платформа будет соответствовать выставленным требованиям на замену UiPath. У команды S7 широкая экспертиза в RPA и цифровой трансформации в целом, и мы рады развивать наше сотрудничество дальше», — подчеркнул Вячеслав Мусолов, коммерческий директор PIX Robotics.
О компании S7 Airlines:
S7 Airlines — крупнейшая частная авиакомпания России. Авиакомпания обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выстроенной на базе авиатранспортных узлов в Москве (Домодедово) и Новосибирске (Толмачёво).
S7 Airlines использует последние достижения мировой авиационной отрасли в обслуживании пассажиров и активно развивает сервис. В 2022 году рейсами S7 Airlines воспользовалось более 16 млн пассажиров.
О компании PIX Robotics:
PIX Robotics — ведущий российский разработчик ПО для крупного и среднего бизнеса. В экосистему PIX входят продукты PIX RPA, PIX PM и PIX BI.
Продукты PIX входят в реестр отечественного ПО, отвечают требованиями государственных регуляторов, полностью соответствуют 152-ФЗ. PIX Robotics с 2019 года является резидентом Инновационного Центра «Сколково». Компании доверяют 100+ клиентов в сегменте Enterprise из топ-500 РБК.