15 апреля прошла межрегиональная online-конференция Открытые дни DIRECTUM «Электронное правительство, электронный муниципалитет, госуслуги», в работе которой приняли участие специалисты из 14 крупных городов России.
Открытые дни DIRECTUM «Электронное правительство, электронный муниципалитет, госуслуги» - это очередное межрегиональное мероприятие нового формата от компании DIRECTUM, объединяющее online-конференцию и живое общение на местах.
В ходе Открытых дней DIRECTUM был создан телемост, по которому ведущие эксперты в области автоматизации государственных услуг, специалисты по электронному документообороту и представители органов государственной власти делились своим опытом и знаниями, отвечали на вопросы участников. Всего в Открытых днях DIRECTUM приняли участие более 260 специалистов – представителей органов государственной власти и местного самоуправления, региональных министерств и ведомств.
В географию вещания конференции вошли такие крупные города, как Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Екатеринбург, Тюмень, Сыктывкар и другие. В отдельных городах организаторы Открытых дней DIRECTUM получили широкую поддержку от муниципалитетов и региональных государственных органов. Так, в Ижевске конференция прошла при поддержке Администрации Президента и Правительства Удмуртской Республики.
Программу мероприятия составили доклады представителей органов государственной власти и местного самоуправления, а также выступления экспертов компании DIRECTUM и ее партнеров. Доклады, раскрывающие наиболее важные и сложные темы, транслировались в режиме online, затем на каждой площадке продолжалась «локальная» работа – выступления и демонстрации от партнеров DIRECTUM.
В первой половине дня прозвучали доклады от организаторов.
Доклад «Управление информацией в госучреждениях: автоматизация заседаний, электронный архив нормативных и исторических документов, внутренний портал» представил Тимур Меджитов, руководитель проектов компании DIRECTUM. Доклад был посвящен построению в госорганах информационной системы, реализующей ряд требований современного информационного сообщества. В ходе выступления были предложены конкретные решения и практические примеры их внедрения и использования.
Со вторым докладом - «Решение профильных задач госучреждений на примере законотворческой деятельности, управления показателями эффективности, интернет-приемной» - выступил Василий Бабинцев, директор по маркетингу компании DIRECTUM. В его докладе были рассмотрены решения общих и специализированных задач госучреждений. Была затронута тема построения интернет-приемной для повышения интерактивности взаимодействия с заявителями и упрощения соответствия требованиям Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Во второй части конференции прозвучали доклады от представителей ведомств, которые уже используют решения DIRECTUM в своей работе. В их числе прозвучал доклад «Построение электронного муниципалитета на платформе DIRECTUM», представленный Маратом Рахимкуловым, начальником отдела информационных технологий и связи Администрации ГО г. Уфа Республики Башкортостан. В докладе была освещена вся программа проектов по внедрению DIRECTUM в Администрации городского округа город Уфа и подведомственных структурах. При этом особое внимание было уделено таким специализированным решениям, как «Централизованная система управления деловыми процессами по учёту и распределению жилья», «Централизованная система управления деловыми процессами по планированию и организации мероприятий», а также прикладным компонентам «Служба технической поддержки» и «Управление кадровой политикой».
Доклады получили живой отклик у слушателей на всех площадках - поступило множество вопросов докладчикам и организаторам, касавшихся различных аспектов использования ECM-решений в госучреждениях: внедрению, эффективности использования решений, повышению качества и оперативности оказания услуг за счет применения готовых решений. Формат online-конференции позволил участникам услышать ответы на вопросы, заданные коллегами из других городов, и получить представление о проблемах и их решениях в разных регионах. По итогам работы Открытых дней участники мероприятия подчеркнули важность и необходимость подобных мероприятий.
«Тема информационных технологий в органах государственной власти и местного самоуправления очень актуальна. Поэтому опыт внедрения таких технологий сегодня на вес золота, - говорит заместитель начальника Управления аналитического обеспечения и информационных ресурсов Администрации Президента и Правительства Удмуртской Республики Александр Хайдаров. – Online-конференция дала нам возможность познакомиться с новыми технологиями, особенностями их внедрения и использования. Эти знания и опыт очень важны для государственных служащих: мы вместе строим информационное общество, а без передовых технологий это невозможно».
Следует отметить, что Открытые дни DIRECTUM получили свое продолжение в новом исполнении: в данный момент готовится к проведению мероприятие в формате «road show» в Иркутске. Фактически, Открытые дни DIRECTUM сами «приедут» в город, представители государственных служб и ведомств которого выразили желание принять участие в мероприятии.
Открытые дни DIRECTUM «Электронное правительство, электронный муниципалитет, госуслуги» продолжили инициативу компании по проведению массовых межрегиональных online-конференций, посвященных различным практическим аспектам применения ECM-решений в госучреждениях. Масштаб вещания (15 площадок в 14 городах), положительные отзывы участников (значительную часть которых составили руководители ведомств и их первые заместители), живой диалог между разработчиками ECM-решений и государственными служащими, - все это свидетельствует о том, что формат Открытых дней востребован и интересен для широкого круга специалистов.