Компания «Ай-Теко» создала систему мониторинга и управления сетевой инфраструктурой ТрансКредитБанка. Работы по проектированию и внедрению системы заняли 5 месяцев.
Сетевая инфраструктура банка представляет собой стратегически важный актив, обеспечивающий мультиканальный формат общения с клиентами, дистанционное обслуживание и продажу банковских услуг и продуктов.
«Для банка наличие современной сетевой инфраструктуры является конкурентным преимуществом. Обеспечить эффективность бизнеса в динамично меняющихся условиях: при постоянном росте числа клиентов, участии банка в партнерских программах и объединении активов – одна из наших основных задач, – отмечает старший вице-президент, директор по ИБТ ВТБ 24 Сергей Русанов (во время работы над проектом занимал должность CIO ТрансКредитБанка). – Совместно с компанией «Ай-Теко» мы завершили проект, который предоставил бизнесу банка дополнительную возможность гарантировать высокое качество клиентского сервиса в рамках новых инициатив и во всех точках его присутствия».
В рамках проекта консультанты «Ай-Теко» выполнили полный комплекс работ по созданию системы мониторинга и управления ресурсами сети заказчика – от обследования текущего состояния инфраструктуры, проектирования системы до ее запуска в промышленную эксплуатацию. Ядро новой системы составляют современные программные решения НР в области мониторинга и управления сетевой инфраструктурой. Отметим, что реализация этого проекта явилась одним из первых внедрений в России системы управления сетевой инфраструктурой на базе продукта HP Network Automation. В ходе работ были также внедрены дополнительные инструменты НР для отслеживания производительности ресурсов сети, объемов и направления трафика.
«Основной результат проекта – понимание общего состояния сетевой инфраструктуры и возможность проактивного управления ею. Уникальная для рынка интеграция инструментов мониторинга и управления сетью, которую предложила и выполнила «Ай-Теко», вывели предоставление ИТ-услуг на качественно новый уровень. Теперь мы можем заранее выявлять проблемные ситуации, минимизируя их негативное влияние на бизнес-сервисы, сохраняя высокое качество обслуживания клиентов, а также более эффективно управлять сетью банка, охватывающей практически все регионы России», – говорит Алексей Ширяев, начальник управления инфраструктуры департамента информационных технологий ТрансКредитБанка.
С июня 2011 года система осуществляет оперативный мониторинг работы ключевых узлов инфраструктуры банка – более 200 из 400 сетевых устройств. При проектировании решения консультанты «Ай-Теко» учли возможность дальнейшего развития инфраструктуры заказчика. Потенциал системы позволяет обеспечить мониторинг работы сетевого оборудования и управления им даже при трехкратном увеличении количества устройств - до 600.
Сейчас система осуществляет мониторинг и управление сетевым оборудованием головного и дополнительных офисов ТрансКредитБанка в Москве, а также основными сетевыми устройствами 42 филиалов банка в регионах России.
Справка:
ОАО «ТрансКредитБанк» (www.tcb.ru) было образовано в ноябре 1992 года (лицензия Банка России № 2142 получена 2 декабря 1992 года). Банк входит в топ-15 банков по активам. ТрансКредитБанк – основной актив одноименной диверсифицированной финансовой группы, компании которой предоставляют корпоративным и частным клиентам полный спектр финансовых и инвестиционных услуг ТрансКредитБанк – стратегический партнер ОАО «Российские железные дороги», которому принадлежит 54,39% акций банка.
В рамках одобренной 4 октября 2010 года Наблюдательным советом ОАО Банк ВТБ сделки по поэтапному вхождению в капитал ОАО «ТрансКредитБанк», по состоянию на 31 декабря 2010 года ВТБ консолидировал 43,2% обыкновенных именных акций банка, которые были приобретены у его миноритарных акционеров.
Развитая региональная сеть ТрансКредитБанка насчитывает порядка 300 подразделений, действующих в 190 городах и населенных пунктах России.
Совокупные активы банка по МСФО на 01.01.2011 составили 390,9 млрд руб., кредитный портфель – 215,8 млрд руб., средства клиентов достигли 276,5 млрд руб., собственные средства банка – 28,2 млрд руб., чистая прибыль ОАО «ТрансКредитБанк» составила 7,5 млрд руб.
Банку присвоены долгосрочные кредитные рейтинги Moody’s Ba1/Стабильный) и Standard &Poor’s (BB/Стабильный).