В результате проекта компания получила возможность вести управленческий, регламентированный и оперативный учет в единой базе, исключить затоваривание склада, эффективно вести запись и базу клиентов.
Салон красоты «SPA Шелковый путь» предлагает услуги парикмахерского искусства, массажа, визажа, а также маникюр и педикюр. Кроме того, в компании можно воспользоваться СПА салоном, позагорать в солярии, привести свою фигуру в порядок в тренажерном зале, поплавать в бассейне или погреться в инфракрасной сауне.
Компания ценит каждого клиента, стремится постоянно повышать качество обслуживания клиентов. Кроме того, для салона красоты было важно вести запись клиентов с учетом занятости мастеров. Также необходимо было оперативно заказывать материалы и избегать затоваривания на складе.
Раньше ведение клиентской базы, оперативный и управленческий учет велись вручную. Требовалась система, позволяющая автоматизировать взаимоотношения с клиентами, расписание сотрудников, движение материалов.
Кроме того, необходимо было вести управленческий, оперативный и регламентированный учет в одной базе.
Для решения задач компании был выбран продукт «БИТ:Красота 8», так как он позволяет решить все задачи салона красоты за максимально короткий срок и по доступной цене.
Выполнение проекта было поручено компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), так как она обладает всеми необходимыми компетенциями. В результате проекта автоматизировано 2 рабочих места.
Результаты проекта для компании:
• Автоматизировано ведение клиентской базы, что позволило повысить качество обслуживания клиентов;
• Удалось избежать затоваривания склада и обеспечить своевременные поставки;
• Налажен учет рабочего времени сотрудников и использования ими оборудования;
• Появилась возможность вести учет оказанных услуг и продаж;
• В единой базе ведется управленческий, оперативный и регламентированный учет.