С октября 2011 года Orange Business Services рад предложить услугу Business Talk Connect корпоративным заказчикам, планирующим сменить оператора местной телефонной связи и приобрести телефонные номера Orange. В рамках услуги Orange обеспечит программу миграции со старых номеров на новые, компенсирует затраты на старые номера в переходный период.
Многие компании боятся менять существующего оператора связи, так как не хотят при смене телефонного номера потерять партнеров и клиентов, уже привыкших к прежним номерам. Именно поэтому при переходе от одного оператора связи на другого организациям важно сохранить хотя бы на пару месяцев доступность старых телефонных линий. Услуга Business Talk Connect от Orange Business Services дает возможность использовать прежние каналы доступа: входящие вызовы, поступающие на старые номера, переадресовываются на номера Orange с предварительным уведомлением звонящего об изменениях способа дозвона. При звонке с мобильного телефона также высылается SMS уведомление.
«Как российский, так и международный опыт показывает, что заказчики рассматривают телефонные номера своих компаний, как один из самых существенных ИТ активов, и смена телефонных номеров является очень болезненным процессом, – говорит Павел Паплински, директор по стратегическому маркетингу Orange Business Services в России и СНГ. - Так как в России нет сервиса Local Number Portability (сохранение номера при смене оператора), как в западных странах, где это регулируется государством, российские заказчики порой оказываются связанными с операторами длительными, и не всегда выгодными отношениями. С услугой Orange Business Talk Connect заказчики получают возможность выбирать оператора и оптимизировать свои затраты без риска потери контактов».
Услуга бесплатна и по желанию заказчика активируется на два месяца при покупке стандартной услуги местной телефонной связи Business Talk. В течение этого периода для заказчика отсутствуют ежемесячные абонентские платежи за номера, приобретенные у Orange.
Для переадресации входящих вызовов по данной схеме может быть предоставлено до пяти номеров Orange. На каждый из них могут перенаправляться звонки с 30 номеров прежнего оператора.