(Бес)полезные метрики на примере оценки ИТ-подразделений
Cleverics открывает осенний сезон вебинаров 2021!
Ждем вас 18 ноября в 11:00 на первом вебинаре сезона: “(Бес)полезные метрики на примере оценки ИТ-подразделений”
Этот вебинар для тех, кому необходимы обоснованные и практические ответы на вопрос о том, как реализовать систему KPI измерения внутреннего персонала и внешних поставщиков ИТ-услуг.
Что будет на вебинаре:
• Требования к системе оценки
• Виды метрик – бесполезные и полезные
• Как оценивать работу, но не демотивировать сотрудников
• Как помочь контролировать и влиять на показатели KPI
Ведущий вебинара
Наталья Коляда – технический эксперт Cleverics, сертифицированный тренер курса “Разработка сбалансированной системы KPI”
При регистрации вы получите практическое руководство по построению системы измерения и оценки качества услуг и продуктов, которое включает в себя два раздела:
1. УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ И ИЗМЕРЕНИЯ
Услуги, Система управления ИТ-услугами, Направления и способы измерения и оценки, Важные предостережения
2. СИСТЕМА ИЗМЕРЕНИЯ И ОЦЕНКИ
Измерение и метрики, Виды метрик, Способы измерения, Key Performance Indicators (KPI), Сбалансированные карты показателей, Формирование системы измерения и оценки
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 19 июня 2026
Конференция посвящена практическому применению региональных информационных систем в здравоохранении и цифровым решениям
Дата проведения: 24 июня 2026
Выставка технологий и IT-решений для модернизации производства и логистики
Дата проведения: 25 июня 2026
Обсудим ключевые тренды, роль контента, мультимедиа и аудиовизуального оборудования.
Дата проведения: 1 июля 2026
Практическая конференция по искусственному интеллекту
Дата проведения: 2 июля 2026
Конференция объединит сетевых инженеров, архитекторов, специалистов, занимающихся развитием и эксплуатацией сетевой инфраструктуры, а также ИТ-директоров
Дата проведения: 9 июля 2026
На Data Day 2026 обсудят, как AI и данные становятся ядром управления бизнесом
Дата проведения: 8 сентября 2026
Гибкость рынка и мощь воентеха на МТК-2026
Ноябрь 2021
