Вебинар: «Как создавать контакт-центры без капитальных вложений?»
16 ноября в 11:00 эксперты облачного провайдера #CloudMTS и компании NAUMEN, российского вендора ПО, расскажут о возможностях контакт-центров по SaaS-модели из облака и реализованных проектах.
С помощью готового облачного решения бизнес сможет быстрее адаптироваться к новым условиям и трансформировать процессы для повышения качества клиентского сервиса.
Программа вебинара
- Возможности Naumen Contact Center SaaS: IVR-меню, омниканальное обслуживание, интеграция с сайтом, 1C, CRM, WFM.
- Особенности внедрения и принципы ценообразования решения
- Преимущества облачной инфраструктуры для проектов контакт-центров
- Примеры проектов, реализованных на базе #CloudМTS
Спикеры
- Антон Ильин, руководитель проектов NAUMEN
- Юлий Новиков, руководитель направления технического пресейла облачного бизнеса МТС
Кому будет интересно
Вебинар адресован руководителям, отвечающим за клиентский сервис, телемаркетинг, организацию работы контакт-центров, также ИТ-подразделениям компаний.
Дата и время
- Начало вебинара: 16 ноября, 11:00 (московское время).
- Длительность: 1 час.
Регистрация на вебинар по ссылке: https://clck.ru/Yn5VW. Участие бесплатное.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 19 июня 2026
Конференция посвящена практическому применению региональных информационных систем в здравоохранении и цифровым решениям
Дата проведения: 24 июня 2026
Выставка технологий и IT-решений для модернизации производства и логистики
Дата проведения: 25 июня 2026
Обсудим ключевые тренды, роль контента, мультимедиа и аудиовизуального оборудования.
Дата проведения: 1 июля 2026
Практическая конференция по искусственному интеллекту
Дата проведения: 2 июля 2026
Конференция объединит сетевых инженеров, архитекторов, специалистов, занимающихся развитием и эксплуатацией сетевой инфраструктуры, а также ИТ-директоров
Дата проведения: 9 июля 2026
На Data Day 2026 обсудят, как AI и данные становятся ядром управления бизнесом
Дата проведения: 8 сентября 2026
Гибкость рынка и мощь воентеха на МТК-2026
Ноябрь 2021
