Автоматизация ITSM: 4 примера кардинального повышения эффективности работы
Cleverics и GreenData покажут решения актуальных кейсов автоматизации в прямом эфире
26 июня ведущие поставщики решений для автоматизации ITSM поделятся эффективными способами решения задач для оптимизации IT-процессов.
Спикеры вебинара:
• Олег Скрынник и Евгений Шилов, управляющие партнеры компании Cleverics, эксперты с 20-летним опытом управления автоматизации сервисных подразделений крупных российских и международных компаний.
В прямом эфире эксперты продемонстрируют, как снизить нагрузку на сотрудников поддержки, повысить качество обслуживания и сократить расходы на ИТ-процессы с помощью системы Altevics.
Ключевые кейсы вебинара:
• Снижение нагрузки на первую линию поддержки: Как автоматизация помогает сократить объем рутинных задач.
• Эффективная коммуникация: Использование инструментов визуальной оценки проблемы вместо долгой переписки.
• Актуализация базы данных: Как поддерживать актуальные данные в операционном процессе и снизить нагрузку на сотрудников.
• Координация сложных запросов на обслуживание: Как настроить процессы без ошибок и сбоев.
Кому будет полезен вебинар:
• Руководителям ИТ-департаментов и структурных подразделений ИТ
• Руководителям сервисных подразделений, служб поддержки и Service Desk
• Руководителям административно-финансовый департаментов, служб эксплуатации и департаментов планирования.
Для участия в вебинаре нужно заполнить регистрационную форму.
ESM/ITSM-система Altevics – современная система автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний, соответствующая рекомендациям ITIL 4, готовая к ускоренному внедрению и эксплуатации. Altevics автоматизирует ИТ-процессы, помогает в управлении операционной и сервисной деятельностью. Система создана на low-code платформе GreenData, что обеспечивает гибкую кастомизацию Altevics, адаптацию под структуру, задачи и индивидуальные особенности компании.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 14 мая 2026
Первыми узнаете о возможностях тестирования AI/ML/LLM моделей от интеграционной проверки до безопасности.
Дата проведения: 14 мая 2026
Практический разговор о том, как выстраивать цифровые процессы и принимать решения, которые дают результат в бизнесе, а не расходы.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 15 мая 2026
Срок приема проектов на Конкурс продлён до 15 мая
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 29 мая 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Июнь 2024
- Склад, шкаф и здравый смысл: почему файловое и объектное хранилище не конкурируют, а дополняют друг друга
- Инфраструктура для ИИ: какую модель развертывания выбрать
- Как приготовить и подать ИИ?
- «1С» готовится к работе в условиях охлаждения экономики
- Как оценить и обосновать экономические характеристики инфраструктуры для ИИ
