Основными пользователями сети Интернет в Петербурге, согласно проведенному в мае 2000 года опросу компанией "ЭКРО-RG", являются специалисты.
Они составляют почти половину всех петербуржцев, регулярно использующих информационное поле Всемирной паутины. Общее количество пользователей глобальной сети составляет 9,3% от всех петербуржцев старше 16 лет. Это - 363 тыс. человек. Большинство опрошенных пользуются Интернетом на работе (60,5%) и дома (34,7%). Там же в основном они и обучились работе с компьютером (41,9 и 29,9% соответственно). По месту учебы имеют возможность доступа во Всемирную паутину 12,6% респондентов, а в гостях и в Интернет-клубах (кафе) - 4,8 и 2,4% соответственно.