Это ПО основано на технологии eDirectory от Novell, поддерживает ПК с ОС Windows 2000, обеспечивает дистанционное управление настольными системами и простое восстановление приложений. В ZENworks for Desktops 3 внесены усовершенствования, учитывающие требования электронного бизнеса, включая средства для удаленных и мобильных пользователей. ПО выполняется в среде NetWare, Windows NT и Windows 2000.