Компания АРС ввела в действие новую партнерскую программу "Поставщик надежности" (Reliability Provider Program), которая предполагает не только предоставление партнерам АРС дополнительных возможностей, но и изменение требований к ним, и провела ресертификацию своих партнеров.
Одной из компаний, подтвердивших статус Solution-партнера АРС, стала московская компания КРОК. Ее сотрудники имеют сертификаты системных инженеров (наивысшая квалификация) от Compaq, системных инженеров и разработчиков решений Microsoft, мастеров решений Novell. Полученный компанией статус предоставляет им возможности дальнейшего профессионального развития: получение информационной поддержки американского партнера, участие в его технических семинарах и обучение в Академии АРС.