В настоящее время большинство операторов предоставляют услуги по традиционным сетям с коммутацией каналов. К числу преимуществ IP-сетей перед обычными относятся большая оперативность и меньшая стоимость разработки новых служб. Кроме того, наращивание пропускной способности IP-сетей обходится дешевле, а услуги, предоставляемые по таким сетям, проще приспосабливать к нуждам конкретных клиентов. Тем не менее аналитики считают, что переход операторов и их корпоративных клиентов на IP будет достаточно медленным. В докладе Insight перечислены основные IP-услуги, способные принести оборот провайдерам в течение ближайших пяти лет: проведение аудиоконференций, видеоконференций, Web-конференций (позволяющих участникам совместно обрабатывать данные и просматривать презентации), переадресация сообщений и звонков на различные устройства, мгновенный обмен сообщениями, поддержка универсальных систем обмена сообщениями. Все эти услуги предоставляются и сейчас, но каждый конкретный провайдер, как правило, специализируется лишь на некоторых из них. В большинстве случаев услуги предоставляются по IP-сетям, подключаемым к действующим коммутируемым сетям через шлюзы.

Служба новостей IDG, Сан-Франциско