объема услуг - приходятся на проекты в области системной интеграции, включая проектирование и построение сетей, 25% средств - израсходовано на создание информационных систем (включая новые разработки). Большая часть средств была потрачена на крупные проекты, в основном в банковских структурах и добывающих отраслях. Наиболее часто в 2001 году предоставлялись услуги, связанные с поставкой решений для систем управления предприятием, IDC прогнозирует на ближайшие годы устойчивый рост спроса в этом секторе. Наиболее динамично развивались услуги консалтинга и аутсорсинга, объем которых к 2006 году, как ожидается, вырастет почти в 4,5 раза. Лидеры рынка - "Крок", IBS и R-Style, на долю которых приходится чуть менее 10% общего объема рынка услуг. Иностранные компании слабо представлены на российском рынке услуг, заметна активность лишь Hewlett-Packard, вошедшей в первую пятерку поставщиков услуг.