При работе будет использоваться система onsite-support.NET, разработанная "ТерраЛинком" для эффективной организации технической поддержки и управления этим процессом и соответствующими расходами, что позволяет повысить качество обслуживания клиентов. Возникающие технические проблемы решаются непосредственно на территории офиса заказчика экспертами "ТерраЛинка". Кроме того, заказчикам бесплатно предоставляется полная инфраструктура управления ИТ-поддержкой.