, что за прошедший год этот сегмент рынка услуг вырос почти на 35%. Эти показатели названы в отчете "впечатляющими", особенно в сравнении с общим объемом рынка ИТ-услуг в 2001 году, который составлял чуть меньше 850 млн. долл. На рынке, где работают компании, занимающиеся проектированием, внедрением, настройкой, сопровождением, эксплуатацией программных пакетов и обучением персонала, преобладают услуги, связанные с внедрением комплексных систем управления предприятием, а также финансовых и бухгалтерских систем - их доля составляет около 80%. IDC считает, что в завершившемся году наиболее динамично менялся рынок услуг по внедрению прикладных систем.