на 4,6%. Одна из причин - повышенная осмотрительность с ИТ-затратами в целом, и в особенности с дискреционными, к которым относятся расходы на ИТ-консалтинг. Причиной сокращения расходов также является усиление конкуренции, в частности со стороны офшорных компаний, и результирующее падение цен, которое, по данным Merrill Lynch, составило по сравнению с прошлым годом 13%. В несколько более хорошей форме сегмент аутсорсинга, где расценки снизятся на 4%, а затраты вырастут на 1%. Расходы на аутсорсинг бизнес-процессов, как ожидается, не увеличатся. Снижением цен на ИТ-услуги пользуются многие из директоров ИС: 25% опрошенных на первом этапе переговоров о заключении контракта стараются добиться уступок в цене.

Служба новостей IDG, Латинская Америка