; в Европе приращение достигнет 2%, в США - 1,5%, в Японии ожидается снижение затрат на 1,4%. Неуверенность имела серьезное негативное влияние на ИТ-затраты начиная с конца 2002 года. Мировой валовый национальный доход стабильно снижается, корпорации США переживают самый острый спад со времен Великой депрессии, но постепенное восстановление уже начинается: в 2004 году в IDC ожидают улучшения рыночной ситуации во всех регионах, а к 2006-му оборот мирового рынка ИТ достигнет 1 трлн. долл. В нынешнем году затраты на оборудование снизятся на 0,5%, расходы на ПО и услуги возрастут соответственно на 4,5% и 3,7%. При условии восстановления в конце 2003 года экономико-политической стабильности, в 2004-м рост ИТ-затрат достигнет 4-6%. Основными двигателями восстановления будут: мобильные решения; "коробочное" ПО, обеспечивающее интеграцию систем предприятия; аутсорсинг; уже начавший восстанавливаться рынок оборудования. Хотя двузначные цифры роста уже не вернутся, в ближайшие три-пять лет ожидается достижение уровней прироста в 6-7%.