Отмечается значительная сегментация данного рынка, поскольку цена выхода на него остается не высокой. Наряду с этим аутсорсинг технологий и бизнес процессов значительно снижают финансовые поступления от реализации конкретных проектов ведущих игроков. В результате совокупный доход интеграторов, входящих в первую десятку, не достигает и половины суммарного объемов продаж. Лидерами среди мировых и американских системных интеграторов являются IBM Global Services, Accenture и Lockheed Martin. В области разработки ПО также лидируют IBM Global Services и Accenture. На третьем месте - EDS. Поскольку заказчики программного обеспечения весьма чувствительны к ценам, заметно растут обороты компаний, занимающихся офшорным программированием: индийские Tata Consultancy Services и Infosys входят в первую десятку мировых и американских "программирующих" организаций.