Рост актуальности бизнес-аналитики был отмечен еще несколько лет назад: в 2005 году эта технология стала пятой в списке приоритетов, а в 2006 году - третьей. Таким образом, аналитики ожидают продолжения данной тенденции. Главная проблема многих компаний заключается в том, что они имеют массу информации о клиентах, собранную в различных источниках данных, и не могут полноценно ее использовать. Именно маркетинговая деятельность подталкивает большинство предприятий к использованию бизнес-аналитики. Другими, менее важными, но актуальными целями, являются стандартизация корпоративных данных, совершенствование отчетности и улучшение поддержки процессов принятия решений.