Почти 90% участников проведенного ими опроса признались, что пользование КПК BlackBerry создает у них нечто вроде навязчивого состояния: они проверяют новые сообщения не только по вечерам и выходным, но и занимаясь фитнесом, пребывая на приеме у врача и даже находясь в церкви - несмотря на то, что компании, в которых они работают, не требуют от служащих постоянно находиться на связи. По мнению исследователей, причина в том, что подчиненные, как правило, действуют по примеру своих начальников, так что если в организации сотрудникам массово выдают КПК с доступом к электронной почте, круглосуточное пребывание на связи становится нормой сразу для всех.