В Harris однако подчеркивают, что не вкладывают никакого негативного смысла в это слово, а напротив, считают, что пользоваться Web для получения медицинских знаний полезно. Согласно результатам недавнего опроса, проведенного компанией, 71% взрослых американцев имели опыт поиска в Internet информации о собственном здоровье, тогда как в 2005 году аналогичный показатель не достигал 50%. В среднем киберхондрики обращаются к Internet для поиска медицинских сведений по 6 раз в месяц, и около 58% из них обсуждают полученную информацию со своими лечащими врачами. О том, как к этому относятся последние, у Harris сведений нет, но глава Американской академии семейных врачей Рик Келлерман предостерегает от использования сайтов, не зарекомендовавших себя в качестве надежных источников информации.