История реализации в ИТ идей и методов управления ИТ-сервисами насчитывает уже более 20 лет. В Россию эти идеи стали проникать с почти десятилетним опозданием, причем именно прошедшие годы продемонстрировали, как непросто воплотить в жизнь красивые и правильные идеи ITSM. Мало того, на исходе первого десятилетия перед миром ИТ-управления в стране открылись неожиданные перспективы дальнейшего развития.
Поставщики ИТ-сервисов уже достигли на сегодняшний день определенного уровня зрелости и готовы к внедрению новых подходов во взаимоотношениях с клиентами. Однако на этом пути их подстерегает ряд проблем.
Прошло несколько лет с момента появления методологии построения процессов эксплуатации ИТ — MOF, а в этом году представлена новая версия, вобравшая в себя идеи ITIL v3 и передовой практический опыт ИТ-компаний.
Одной из основных причин изменений, произошедших за последнее десятилетие в принципах и порядке работы ИТ-подразделений, стала необходимость доказывать бизнесу свою конкретную полезность. Для этого требуется «большая картина мира ИТ», дающая детальное понимание всего того, что связано с ИТ-сервисом. Получить такую картину можно в рамках среды HP Service Management Framework.
Анализ функциональных возможностей, предлагаемых на рынке решений, зачастую приводит к выводу, что ни одно из них не удовлетворяет всем требованиям заказчика, и нередко требуется внесение изменений путем конфигурирования или адаптации. Однако не следует забывать про скрытые затраты, которыми чревато применение этих технологий.
Основная тема июньского, 2008 года номера журнала Computer (IEEE Computer Society, Vol. 41, No. 6, June 2008) обозначена как «Информационно-коммуникационные технологии для развития».
Cегодня вполне можно применить известный более века афоризм Марка Твена к процессу перехода на сервисную модель в области ИТ в России: «Когда мне было четырнадцать, мой отец был так глуп, что я с трудом переносил его; но когда мне исполнился двадцать один год, я был изумлен, насколько он поумнел».
Многие развивающиеся компании пришли сегодня к необходимости построения партнерских взаимоотношений бизнеса и ИТ. Однако успешное решение этой задачи невозможно без процесса управления уровнем обслуживания, внедрение которого требует взаимной готовности как бизнеса, так и ИТ. Финансовая корпорация «Уралсиб» стала одной из первых крупных компаний, уже прошедших путь внедрения процесса управления уровнем сервисов.
По сложившейся традиции представления о массовом параллелизме обычно ассоциируются с вычислительными системами класса MPP. Однако, как совсем недавно выяснилось, идеи параллелизма могут быть распространены и на системы хранения данных. Первый тому пример - специализированный сервер Netezza Performance Server.
«У нас в ИТ все хорошо» (или, более вероятно, «у нас в ИТ все плохо»). «Чем мне может помочь архитектура? Только время зря потратим. И без нее забот достаточно. Модные эти словечки- архитектура и стратегия- от консультантов, которые хотят раскрутить нас на деньги. Лучше сервер куплю или сетку новую сделаю».
Зрелые информационные технологии, такие как системы планирования ресурсов предприятия и реляционные СУБД, все больше превращаются в массовые продукты, как это происходило в автомобилестроительной и химической отраслях.
Оборот мирового рынка программного обеспечения с открытым кодом в 2007 году составил, по данным IDC, 1,8 млрд долл. Согласно прогнозу аналитиков, на протяжении предстоящих пяти лет этот рынок будет ежегодно расти на 26% и достигнет в 2011 году объема в 5,8 млрд долл. Расти рынку ПО помогает поддержка со стороны венчурных капиталистов и ведущих ИТ-игроков, в частности, компании Sun Microsystems, в команду которой чуть больше года назад влился Ян Мердок, стоящий в ряду наиболее ярких фигур движения Open Source.
Ахиллесовой пятой современных вычислительных систем и компьютерной науки является архитектура фон Неймана. Каково же ее происхождение?
Чтобы в ближайшие годы значительно сократить российское отставание в области полупроводниковых технологий, Зеленограду требуется помощь государства в формировании рынка.
Тема качества программного обеспечения сегодня весьма популярна, однако на фоне разнообразного толкования качества трудно получить целостное представление о проблеме и основных принципах управления качеством. Возможно, предлагаемый в статье обзор методов повышения качества и подход анализа качества поможет по-иному взглянуть на эту задачу.
Технология NonStop компании Hewlett-Packard, обеспечивающая бесперебойную работу критически важных корпоративных систем, поддерживается теперь и на серверах-лезвиях
Компания AMD анонсировала новый вариант высокопроизводительного вычислительного устройства FireStream 9250, выпуск которого должен состояться в этом году
IBM присоединилась к списку производителей размещаемых в памяти баз данных, выпустив собственное решение solidDB, которое, как утверждается, позволит предоставлять данные в десять раз быстрее, чем традиционная реляционная СУБД
Представители компаний Hewlett-Packard и Fusion-io объявили о совместных планах по оснащению серверных систем HP твердотельными накопителями (Solid State Drive, SSD).
Корпорация Microsoft официально представила гипервизор Hyper-V, позволяющий одновременно запускать несколько операционных систем, включая Linux, на одном компьютере, работающем под управлением Windows Server.
Компания Citrix Systems анонсировала Project Kensho, инструментарий, позволяющий виртуальным окружениям стать менее зависимыми от гипервизоров.
Symantec приобретет компанию nSuite Technologies, пополнив свой портфель технологиями безопасной виртуализации и управления ею.
Новый протокол передачи сообщений, анонсированный компанией Cisco Systems, позволит разработчикам выполнять интеграцию приложений без непроизводительных издержек, связанных с использованием традиционных для сервис-ориентированных сред протоколов типа SOAP
Экономия места и материльных затрат благодаря консолидации серверного парка и большая гибкость серверных платформ - очевидные преимущества технологии виртуализации серверов
Компания Progress Software приобретет ирландскую компанию Iona Technologies, поставщика инфраструктурных решений с сервис-ориентированной архитектурой, за сумму порядка 162 млн долл.
Компания IDS Scheer анонсировала интеграцию платформы ARIS с Microsoft BizTalk Server 2006 R2.
Покупая компанию ILOG, французского разработчика ПО, за 215 млн евро, корпорация IBM намеревается объединить созданную ILOG систему управления бизнес-правилами со своими наработками в области управления бизнес-процессами, оптимизации бизнеса и сервис-ориентированной архитектуры, внедрив технологии ILOG во всю линейку продуктов, включая Tivoli и Lotus.
Компания Adobe разрабатывает интеграционный интерфейс под кодовым именем Genesis, который позволит бизнес-пользователям объединять «рабочие пространства», комбинируя деловую информацию, документы, аналитику с такими средствами взаимодействия, как обмен мгновенными сообщениями
Компания HP представила новое решение для управления конфигурациями Configuration Management System (CMS), которое, как считают в компании, поможет заказчикам ускорить процесс внесения изменений, минимизируя при этом риски сбоев в предоставлении сервисов.
Компания SafeLine, входящая в группу «Информзащита», начала реализацию российского семейства защищенных операционных систем Trustverse Linux XP.
В рамках расширения поддержки Linux компания HP официально объявила о раскрытии кода файловой системы Tru64 UNIX Advanced File System (AdvFS) и передачи его в сообщество Open Source.
Microsoft выступает спонсором проекта The Open Source Census, задача которого- вести учет и собирать статистику использования свободного программного обеспечения на предприятиях по всему миру.
Хотя один из руководителей британского отделения IBM недавно высказал мнение о возможности в будущем сделать DB2, флагманскую СУБД корпорации, продуктом с открытым кодом, официальная позиция IBM остается прежней- открытия исходников пока не планируется.
Сформирована некоммерческая организация Open Web Foundation, которая займется разработкой и защитой открытых спецификаций Web-технологий с целью прервать тенденцию, когда за каждой спецификацией стоит своя организация, например OpenID, OAuth, OpenSocial.
В рамках проекта «Обсерватория качества свободного программного обеспечения ПО» выпущена альфа-версия Alitheia Core- инструментария автоматизированного тестирования качества программ.
Компания Borland объявила о выпуске этой осенью трех новых продуктов, TeamDemand, TeamFocus и TeamAnalytics, для предоставления бизнес-пользователям и ИТ-менеджерам более четкого контроля над разработкой программного обеспечения.
Microsoft намерена приобрести нового игрока на рынке поисковых машин- компанию Powerset
В организацию Eclipse Foundation вступили два новых члена: Sonatype и российский разработчик программного обеспечения, Excelsior.
Rational Software, подразделение корпорации IBM, представило средство выявления ошибок в программном коде на ранних стадиях разработки программного обеспечения.
Корпорация Sun Microsystems выступила спонсором zembly, среды коллективной разработки и хостинга социальных приложений, аналогичных по парадигме порталам Facebook и OpenSocial.
Поисковый гигант Yahoo создал новую систему с искусственным интеллектом, позволяющую выявлять, какие статьи нравятся читателям.
IBM и Intel открыли Центр инфраструктурных решений IBM.
По запросу групп разработки продуктов SharePoint и Office в корпорации Microsoft сформирована лаборатория Office Labs, которая тестирует прототип создаваемой в настоящее время внутренней социальной сети.
Команда из австралийского Национального центра передовых информационных и коммуникационных технологий выиграла первый приз в крупном международном конкурсе роботов-музыкантов ARTEMIS Orchestra.
Все привыкли к космическим роботам, роботам-пылесосам и даже знают о роботах, исполняющих роли друзей и спутников жизни.
Ученые Батского университета (Англия) продемонстрировали машину, которая действует как трехмерный принтер, по чертежам формируя объекты из пластмассы.
Сегодня конечная цель программирования получение кода, управляющего универсальным процессором. Однако не исключено, что когда-нибудь программирование будет служить и для создания специализированного аппаратного обеспечения, позволяющего устранить так называемое "бутылочное горло Джона фон Неймана".