Knowledge Buddy призван составлять по этим данным краткие, учитывающие контекст справки и передавать их напрямую службе поддержки клиентов или даже непосредственно клиентам.
Бизнесу нужны роботы. Поэтому в марте в реестр российского ПО были добавлены системы разработки программных роботов, в числе которых и инструменты RPA. Почему?