аналитика реального времени

В будущем в контакт-центрах предстоит выполнить децентрализацию и избавиться от телефонов. Однако для попадания на вершину пищевой цепочки центрам потребуются интеллектуальная автоматизация и аналитика реального времени.

В эпоху цифровой экономики невозможно принимать взвешенные решения без анализа в реальном времени всех доступных данных. Но сегодня пока нет технологий, способных обеспечить более высокую скорость и масштабируемость, чем обработка и хранение в памяти.

Cisco представила российским заказчикам платформу сетевой аналитики для ЦОД Cisco Tetration Analitics, платформу оркестрации Cisco Cloud Center и обновления в сетевой архитектуре Cisco ACI.

Компании все активнее внедряют технологии Интернета вещей, порождающие поток данных для дальнейшего анализа. Информация о процессах, полученная таким образом, может стать ценным источником знаний, позволяющим оптимизировать деятельность.

Все сегодня говорят о Больших Данных, но мало кто знает, как с ними работать. Похоже, что соответствующие технологии уже вышли из юношества, но еще не повзрослели, а стек решений, что бы ни заявляли ведущие игроки, представляет собой весьма аморфное, хотя и динамичное образование.