Почти треть (32%) россиян не доверяют технологиям искусственного интеллекта. Среди главных страхов, которые вызывает искусственный интеллект, — утечка собираемых им данных, использование его в корыстных целях и риск принятия решений, за которые никто не отвечает, показал недавний опрос ВЦИОМ.

За прошедший год информированность россиян о технологиях искусственного интеллекта и доверие к ним выросли. В той или иной степени об искусственном интеллекте знают 87% граждан (против 81% в прошлом году). Уровень доверия к нему в целом вырос на 7 п.п. и составил 55%. Среди мотивов доверия к искусственному интеллекту — возможность передать искусственному интеллекту опасные для человека виды работ (35% в группе доверяющих), объективность и отсутствие у него личных интересов (34%), улучшение и упрощение жизни и работы человека (32%). 23% считают, что искусственный интеллект ошибается реже, чем живой человек. Максимальный уровень доверия зафиксирован в группе молодых людей 18–24 лет (75%). Показатель также выше среди мужчин (60%) и материально обеспеченных граждан (65%).

С другой стороны, среди тех, кто высказал недоверие к технологиям искусственного интеллекта, 26% указали на возможность сбоев и ошибок в работе. 23% заявили, что доверяют только людям, а 22% полагают, что «развитие искусственного интеллекта приводит к деградации населения».

Отвечая на вопросы о возможности использования искусственного интеллекта в разных сферах экономики, россияне оценили положительно такие перспективы в абсолютном большинстве этих сфер. Больше всего сторонников его использования в промышленности — 82%, а также в науке (79%), строительстве (76%) и транспорте (69%). Единственная сфера, где доля противников искусственного интеллекта превысила долю сторонников, — это госуправление: 49% опрошенных относятся к использованию искусственного интеллекта в этой сфере скорее отрицательно, 41% — положительно.

Вместе с тем, как показал опрос, большинство россиян поддерживают не полную замену живых работников искусственным интеллектом, а использование новых технологий для помощи людям. Например, отвечая на вопрос о допустимости использования искусственного интеллекта в медицине, 74% опрошенных сочли, что использование здесь искусственного интеллекта вполне допустимо при условии, что решения принимает врач. В случае со сферой образования ситуация схожая: 62% считают, что искусственный интеллект нужен для помощи учителю. И лишь 4% полагают, что он может полностью заменить педагога.

Среди основных негативных последствий развития технологий искусственного интеллекта россияне называют сбор данных, которые могут быть похищены (62%); использование технологий в корыстных целях (61%); риск принятия безответственных (58%) и ошибочных (54%) решений. Наконец, 46% опрошенных опасаются, что развитие искусственного интеллекта оставит людей без работы.

В сентябре в России начал работать Национальный центр развития искусственного интеллекта. Центр будет отбирать эффективные решения для бизнеса, науки и государства в области искусственного интеллекта и обеспечивать их внедрение.