В IBM объявили о планах сокращения в четвертом квартале сотрудников. Общая численность работающих в корпорации — 270 тыс., поэтому, если доля сокращенных составит от 1% до 2%, то это затронет от 2,7 до 5,4 тыс. человек. С сентября 2024 года это уже третье крупное сокращение персонала IBM. Тогда упразднили от 8 до 10 тыс. человек, а в марте 2025-го — еще от 5 до 7 тыс. В IBM заявили, что занятость в американских подразделениях корпорации останется «на прежнем уровне по сравнению с прошлым годом».

Отраслевые эксперты отмечают, что за три недели до этого стало известно о замедлении роста Red Hat, самого прибыльного подразделения IBM, занимающегося гибридными облачными технологиями и играющего важнейшую роль в стратегии трансформации корпорации, направленной на переориентацию на более прибыльные ПО и облачные сервисы. В третьем квартале выручка Red Hat выросла на 14% по сравнению с 16% во втором. В IBM ожидают, что что Red Hat вернется к росту около 15%, начиная с 2026 года.

Аналитики Greyhound Research считают, что грядущее сокращение штата IBM не является следствием финансовых трудностей, а направлено на оптимизацию работы. Они поясняют, что за последний год в IBM переработали более 70 внутренних рабочих процессов с помощью автоматизации и ИИ, что позволило сократить штат без ущерба для производительности, отмечая сохранность инженерных подразделений и специалистов по поставке и внедрению продуктов и услуг клиентам.

Тем не менее, проблемы внедрения, причем не всегда технические, остаются. Часто возникают организационные сложности взаимодействия между разными командами, что тормозит процессы поставок, особенно когда проекты затрагивают несколько продуктов или технологий, к примеру, при интеграции платформы OpenShift с ИИ с управлением данными в физических, виртуальных или облачных средах, полагают в Greyhound Research. Трудности возникают также в проектах, которые затрагивают несколько организаций, к примеру, Red Hat и провайдеров консалтинговых услуг, а также при совмещении поставки ПО с планированием инфраструктуры.

В условиях сокращения штата и внутренних проблем эксперты рекомендуют клиентам осуществлять более тщательный мониторинг работы представителей IBM и усиление контроля в процессе внедрений, а ИТ-директорам — требовать отчетность на каждом этапе реализации проекта.

Аналитики считают, что сокращение штатов и изменения в командах IBM должны привести к ускорению процессов внедрения и повышению стабильности в реализации планов развития продуктов. Реструктуризация в IBM будет восприниматься в случае успеха не просто как сокращение расходов, а как инвестиция в повышение операционной эффективности, утверждают в Greyhound Research.