Дашборд «Мониторинг закупок» на B2B-Center (входит в российскую платформу b2b и b2g торговли B2B-РТС) – инструмент прозрачности, контроля и аналитики по всем закупочным процедурам для руководителей. Функционал помогает упростить процесс, сократить время на принятие решений и управлять стратегией закупок на основе данных. О разработке дашборда рассказывает Елизавета Беловод, руководитель продукта в B2B-Center и номинант на премию Data Award.

- Расскажите о предыстории продукта «Мониторинг закупок». Как в компании пришли к его реализации?

Закупки – важное направление любого бизнеса, напрямую влияющее на рентабельность. Эффективное управление закупочным процессом позволяет снижать издержки и повышать устойчивость цепочек поставок. Однако выстроить пласт данных для работы закупщиков, в единую и понятную систему, которую можно быстро анализировать, оказалось непросто. Клиенты B2B-Center сталкивались с такой задачей ежедневно. Формирование сводных отчетов вручную занимало дни, а попытки выстроить собственную аналитику требовали значительных ресурсов и интеграций. Мы дали бизнесу инструмент для быстрой оценки эффективности закупок: решение, с помощью которого руководитель отдела увидит целостную картину, вклад в прибыль, скрытые риски и зоны роста. Так и появился дашборд «Мониторинг закупок». Мы собрали все ключевые показатели в рабочем месте закупщика на площадке B2B-Center, превратив данные в готовые стратегические инсайты.

- Какие бизнес-боли клиентов решает проект?

Ключевая проблема в отсутствии прозрачности в закупках, что замедляет принятие решений и увеличивает риски. Мы устранили «слепую зону», предоставив данные в виде понятного интерфейса для быстрых и эффективных решений. Инструмент работает внутри защищенного контура площадки. В отличие от сторонних BI-систем и аналитических сервисов, не нужно передавать чувствительные и конфиденциальные данные за пределы инфраструктуры заказчика. Вся информация хранится и обрабатывается на серверах B2B-Center, а сам сервис бесшовно встроен в личный кабинет пользователей нашей площадки. Это снимает вопросы со стороны ИТ- и финансовых департаментов и обеспечивает максимальный уровень безопасности

- Какой подход был выбран?

Мы выбрали подход бесшовной интеграции вместо отдельного BI-инструмента: встроили аналитику напрямую в рабочую среду пользователя. Закупщики работают с несколькими системами – у них множество рабочих инструментов от почты и Excel до SRM и агрегаторов по проверке контрагентов. Добавить еще один сервис – значит усложнить их процессы.

Поэтому мы встроили дашборд в Личный кабинет пользователя ЭТП B2B-Center. Сотрудник видит аналитику и здесь же может перейти к действию – скорректировать стратегию или отдельные закупки. В итоге аналитика стала частью ежедневной работы закупщика, не требующей дополнительного обучения или переключения между десятком окон в браузере.

- Какие принципы пытались соблюсти при создании решения?

При создании решения мы опирались на четыре ключевых принципа. Во-первых, безопасность и конфиденциальность данных. Наши клиенты – крупнейшие холдинги и системообразующие компании России, для которых защита данных является безусловным приоритетом. Мы изначально закладывали в проект строгую изоляцию статистики, гибкую систему ролей и доступов. Вся аналитика работает внутри инфраструктуры B2B-Center, без передачи данных в сторонние сервисы. В B2B-сегменте, где информация закупках и продажах являются коммерческой тайной, это критически важно.

Во-вторых, учитывали информационную ценность и практическую применимость. Каждый график и отчет должен отвечать на конкретный бизнес-вопрос. Команда стремилась предоставить готовые аналитические отчеты, которые помогают подсказать решения на основе данных. Дашборды показывают ключевые метрики (KPI), по которым можно принимать решения по оптимизации закупок.

В-третьих, важна была бесшовность интеграции продукта привычный интерфейс рабочего места на площадке B2B-Center. Продукт закрывает конкретные «боли» бизнеса и не требует дополнительных затрат на внедрение – все встроено в площадку ЭТП. Пользователю не нужно переключаться между системами. Создание «Мониторинга закупок» стало ответом на реальный запрос рынка.

В-четвертых, учитывали масштабируемость сервиса для холдингов. Дашборд позволяет руководителю в одном окне видеть как общую картину по холдингу в целом, так и детализацию до конкретного подразделения или дочерней компании.

- Что собой представляет созданное решение?

«Мониторинг закупок» – это интерактивный дашборд с гибкой системой фильтров. Он дает возможность увидеть общую картину в закупках по холдингу и даже детализировать по конкретной процедуре, периоду или отдельному сотруднику. Визуализация реализована с помощью Superset.

Продукт использует несколько категорий данных. Во-первых, внутренняя статистика клиента: история его собственных закупок, цены, поставщики, сроки, активность сотрудников. Во-вторых, рыночные данные: агрегированная и обезличенная информация о закупках по всей площадке B2B-Center, где представлено более 40% рынка закупок, накопленная с 2002 года. Это позволяет проводить бенчмаркинг, категорийный и отраслевой анализ, отслеживать динамику цен.

- Почему для реализации был выбран именно инструмент SuperSet?

SuperSet мы выбрали не просто как инструмент, а как стратегическое решение, идеально соответствующее нашим ключевым требованиям: безопасность, бесшовная интеграция, экономическая целесообразность и мощная функциональность. Это открытая платформа, которую используют многие лидеры рынка. Она дает нам гибкость в доработках, легко масштабируется и позволяет сохранить высокий уровень безопасности.

- В чем ваше решение уникально?

«Мониторинг закупок» – это не просто отчет, а полноценный аналитический инструмент. На сегодняшний день это единственное решение на российском рынке, которое объединяет в одном интерфейсе контроль внутренней эффективности и внешний бенчмаркинг.

Как ведущая электронная торговая площадка России, B2B-Center обладает рыночными показателями за 20 с лишним лет, поэтому у нас собрана уникальная база данных по всему рынку закупок коммерческих компаний. Мы предлагаем категорийный и отраслевой анализ «из коробки», где клиент видит не только информацию о себе, но и то, как закупаются конкуренты и рынок в целом.

Мы не навязываем жесткий набор метрик и кастомизируем «Мониторинг закупок» под клиента. Дашборд настраивается под стратегию и приоритеты компании, под ее конкретные KPI. Это превращает аналитику из справочной информации в рабочий инструмент, который напрямую влияет на прибыль.

- Насколько продукт оказался востребован заказчиками?

Продукт вызвал живой интерес, клиенты сразу увидели в нем решение своих «болей».

Особенно высокий спрос проявили крупные холдинги с разветвленной структурой. Поскольку на B2B-Center представлены самые разные отрасли – от металлургии до строительства и HoReCa, – мы смогли убедиться, что решение действительно универсально. При этом, у каждой компании есть своя специфика и здесь мы видим большие возможности для развития. Мы заложили в свой тариф часы для кастомизации инструмента под уникальные потребности каждого заказчика.

- Что показывает практика? Каких результатов удается добиться клиентам с помощью разработанного решения?

Инструмент дает измеримый бизнес-результат. Клиенты фиксируют повышение эффективности закупочной деятельности до 15%. Сокращается время на подготовку отчетности, руководители получают объективные метрики для управления командой. Кроме того, дашборд помогает избегать ошибок, подсвечивая «узкие» места.

- Какова обратная связь с рынка? Что говорят клиенты?

Прежде всего, клиенты отмечают удобство сервиса и экономию времени. Дашборд стал незаменимым инструментом при подготовке квартальных отчетов и контроля работы отдела закупок. Кроме того, в работе закупщика важна конфиденциальность, поэтому пользователи отмечают также гибкость настройки видимости данных между сотрудниками.

Отдельный блок, который отмечают клиенты, – выявление слабых мест. «Цифры не лгут», поэтому с помощью аналитики в дашборде легко найти узкие места в процессах.

Еще одно ключевое преимущество «Мониторинга закупок» – бенчмаркинг и поиск точек роста. Возможность в дашборде сравнить свои цены с рыночными дает клиентам понимание, где можно оптимизировать затраты и найти новые возможности.

- В чем роль этого проекта для бизнеса вашей компании и отрасли в целом?

Как лидер рынка, мы задаем технологические стандарты. «Мониторинг закупок» переводит отрасль на новый цифровой уровень – от проведения процедур к управлению стратегическими расходами на основе данных. Для рынка в целом такой продукт дает больше технологичности, прозрачности и честной конкуренции. Когда закупки становятся измеримыми, выигрывают все: и заказчики, и поставщики, и экономика в целом.

Мы не просто даем клиенту инструмент, а встраиваемся в его контур принятия решений. Это укрепляет лояльность, повышает вовлеченность и открывает возможность предлагать более глубокие решения – например, рекомендательные системы.

Получается обоюдовыгодная модель, основанная на данных: мы предоставили клиентам сервис аналитики с результатами их работы внутри нашего SaaS-продукта. Повышение эффективности закупок наших пользователей в конечном счете влияет на устойчивость бизнеса, сохранение рабочих мест и развитие экономики в целом. Прозрачные закупки – основа честной конкуренции и ответственного предпринимательства.

- Каковы направления развития продукта? Какие новые возможности могут в нем появиться?

Мы планируем углубить отраслевую персонализацию, создав готовые аналитические панели и KPI для конкретных отраслей – агросектора, металлургии, ретейла. Второй вектор развития – внедрение искусственного интеллекта. Изучаем возможности ИИ для прогнозирования цен и выявления аномальных паттернов. Но подходим этому вопросу осторожно, для нас принципиально важна безопасность данных и контроль со стороны пользователя.