КОГДА ЖАЛКО (НЕТ) ДЕНЕГ НА MCUНа форуме «БИЗНЕС ВИДЕО» ведущие поставщики решений видео-конференц-связи предложили немало рецептов того, как получить все ее преимущества при минимальных капитальных вложениях. Один из основных рецептов – это использование «облачной» модели. Для разработчиков программных систем видеосвязи, включая такие российские компании, как COMDI, Mind, Spirit и TrueConf, предоставление сервисов по модели SaaS -- дело вполне естественное. Что касается производителей «железных» систем ВКС – Cisco/Tandberg, Polycom, LifeSize и др., -- то для них предложение облачных решений потребовало определенной доработки продуктов и перестройки бизнес-моделей, но сегодня и они вышли в «облака». Предлагаемую ими модель правильнее назвать IaaS, поскольку в «облака» выносятся инфраструктурные элементы ВКС во главе с серверами многоточечной видеосвязи.

«Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда заказчик хочет внедрить ВКС, предварительно попробовав работоспособность технологии на имеющихся каналах связи, --  рассказывает  Александр Баринов, региональный менеджер по продажам LifeSize в России и странах СНГ. -- Если идти по традиционному сценарию, то надо поставить сервер MCU (стоимостью в среднем не меньше 100 тыс. долл.) и кодеки, если сеть сложная – настроить решение по прохождению межсетевых экранов (как правило, для этого требуется отдельный сервер), если нужна единая адресная книга – еще и систему управления, которая часто реализуется тоже на базе отдельного сервера… Это все долго и дорого. А потом может оказаться, что на имеющихся каналах связи ВКС вообще не работает. Облачная модель снимает все эти риски, позволяя бесплатно попробовать видео-конференц-связь.»

В случае облачного сервиса LifeSize Connections срок его бесплатного «потребления» ограничен 30 днями, затем ежемесячные платеж составляет 35 долл. при подключении с ПК, и 117 долл. – с кодека ВКС. Все необходимое для предоставления этого сервиса инфраструктурное оборудование ВКС (серверы MCU, привратники, средства управления, прохождения firewall/NAT) компания установила в центры обработки данных, расположенные в США, Германии и Сингапуре. На первом этапе для работы с сервисом можно использовать только аппаратные терминалы и программные клиенты LifeSize, а число участников одной конференции ограничено девятью. Но в течение 2012 года компания обещает увеличить эту характеристику до 16, а также реализовать интеграцию с ТфОП, поддержку мобильных устройств (в том числе на базе iOS и Android) и терминалов SIP сторонних производителей. Кроме того, по словам Александра Баринова, запланирована интеграция с другими облаками, такими, как Office 365 и Google, и обеспечение разрешения 1080p30. На сегодняшний день программный клиент и кодеки поддерживают разрешение 720p30 и на прием и на передачу.

«Прикрутив» движок ВКС Tandberg к известной системе вебинаров WebEx, компания Cisco тоже предложила полнофункциональный сервис видео-конференц-связи с поддержкой высокого разрешения (720p). Дата-центры с инфраструктурными элементами данного решения также располагаются за пределами России. Период пробного бесплатного использования сервиса WebEx с функциями ВКС составляет 14 дней. Помимо ВКСного развития системы вебинаров, Cisco запустила и специальный облачный сервис для видеокоммуникаций Callway. Но пока этот сервис, который поддерживает до 12 участников в одной конференции, доступен только в США.  Компания планирует предлагать его и в других странах, однако точные сроки, когда они будут доступны в России, неизвестны.

Объявленная в январе 2012 г. «облачная» стратегия Polycom отличается от тех, что реализуют ее конкуренты Cisco и LifeSize. Компания сама не собирается предлагать сервисы ВКС, ориентируясь на сотрудничество с операторами связи. Она предлагает решение RealPresence Cloud, которое и даст им возможность предлагать своим клиентам «видео как услугу» (VaaS). Это решение включает в себя полностью управляемый многоточечный видеосервис, который поддерживает множество вариантов подключения стандартных конференц-комнат, мобильных систем, решений для компьютеров, а также систем Microsoft Lync 2010, IBM Sametime и терминалов, использующих протокол Telepresence Interoperability Protocol (TIP). По словам генерального менеджера Polycom в России и СНГ Сергея Хомякова, в нашей стране работа по развертыванию RealPresence Cloud ведется, и услуги VaaS будут доступны во второй половине текущего года. Оператор пока не разглашается.

А вот оператор, который скоро как год предоставляет в России облачный видео-сервис Open Videopresence, хорошо известен, это Orange Business Services. На форуме ведущий менеджер этой компании по развитию бизнеса Игорь Богданов, во время своего доклада «живьем» показал, насколько легко и просто можно подключиться к этому сервису, а также представил один из успешных примеров его применения в компании «Мечел». Причем рассказавший об этом проекте Павел Таран, главный специалист отдела  по связям с общественностью ОAО "Мечел", подключился к аудитории удаленно по видеосвязи.

«Мечел» -- одна из ведущих российских компаний в горнодобывающей и металлургической отраслях, которая объединяет около 30 промышленных предприятий, расположенных в 13-ти регионах России, а также в США, Казахстане, Румынии, Литве, Болгарии, Великобритании и Украине. Раз в год департамент по связям с общественностью компании проводит совещание пресс-служб и редакторов корпоративных изданий предприятий, которое обычно собирает около 300 человек. Расходы на авиабилеты и гостиницы оказываются весьма значительными, поэтому, стремясь к повышению эффективности, в этом году компания решила провести такое совещание по ВКС. Однако имеющая штатная система ВКС не обеспечивала доступ указанных сотрудников, поэтому было решено обратиться к сервису Orange Business Services. Подготовка к столь мероприятию заняла всего два дня, причем сотрудники пресс-службы освоили все сами, без привлечения «айтишников». Конференция была проведена через Интернет, охватила 26 точек и длилась более шести часов. Руководство «Мечел» оценило использование облачного сервиса как очень успешное.

Решение Orange Business Services позволяет использовать терминалы разных производителей, включая Cisco, Polycom, Radvision, Sony. Кроме того, к сервису можно подключиться при помощи программного клиента – с ПК,  ноутбука, а также с смартфонов и планшетов на базе iOS (поддержка Android обещана в самое ближайшее будущее). Игорь Богданов назвал несколько ситуаций, когда облачный сервис оказывается очень полезным: например, когда компания хочет попробовать ВКС, но не готова к значительным инвестициям, когда необходимо расширить существующую сеть (добавить терминалы) или не хватает емкости имеющегося сервера MCU. Также сервис Open Videopresence позволит подключить пользователей, находящихся вне корпоративной сети (в «облаке» есть инфраструктурные компоненты для преодоления Firewall/NAT), и обеспечить поддержку абонентов, подсоединенных по таким унаследованным технологиям, как ISDN.