От АКС к программному MCU

«Ростелеком - Волга» охватывает 12 региональных филиалов Приволжского федерального округа, его генеральная дирекция располагается в Нижнем Новгороде, а управления филиалами – в краевых/областных центрах. В свою очередь каждый филиал включает 40--50 структурных подразделений уровня райцентра. Основная предпосылка развертывания системы конференц-связи достаточно типична -- необходимость экономии операционных затрат.

В 2003—2004 гг. для оперативного управления регионального филиалами была организована система аудио-конференц-связи, а затем, в 2005—2006 гг. -- система ВКС. Для этого был установлен один сервер ВКС, а в каждом филиале -- развернуты студии, к каждой из которых был прикреплен техник для обслуживания. Дополнительно были приобретены мобильные комплекты оборудования ВКС (видеокодер, плазменный ТВ, стойка) для организации видеосвязи «на выезде».

Характеристики ВКС поначалу были скромными: разрешение видео QCIF или CIF, а одновременное количество участников конференции не превышало 24 человек. В основном система использовалась для проведения совещаний руководителей компании. Помимо невысокого качества и небольшого числа участников, к недостаткам системы относились сложности проведения параллельных ВКС (оператор ВКС мог одновременно проводить только одну конференцию), а также необходимость постоянного присутствия обслуживающего персонала для запуска и контроля в студиях, что приводило к высоким операционным затратам.

При планировании дальнейшего развития системы ВКС в Нижегородской области была поставлена задача создать систему, которая была бы способна поддерживать одновременно не менее 50 участников (по числу райцентров в области) и видео с качеством не ниже SD. Помимо выполнения указанного требования новая платформа, которая была развернута, обеспечила возможность параллельного проведения нескольких ВКС. Кроме того, в сеансах ВКС получили возможность принимать участие и пользователи обычных ПК -- с применением программных клиентов.

С созданием новой системы заметно расширилось сфера использования ВКС. Почти все внутренние совещания стали проводиться через ВКС. Кроме того, на основе построенной инфраструктуры, куда входили и собственные студии, «Ростелеком» начал предоставлять услуги ВКС различным госструктурам, например пенсионному фонду.

Загрузка сервера MCU быстро выросла до 80%. Поэтому когда возникла следующая задача --  организация системы ВКС для единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) Нижегородской области -- потребовалось дальнейшее наращивание серверной емкости. Было выбрано программное решение компании LifeSize – многоточечный сервер на базе UVC. Он и был успешно внедрен и поддерживает до 30 точек в режиме HD (или более 50 точек в режиме SD). Кроме того, для подключения к сеансам ВКС абонентов из сети ТфОП был установлен шлюз.

Поскольку ЕДДС служит координирующим органом межд различными службами и организациями (МЧС, милиция, медицинские учреждения, газовые службы и пр.), важно было обеспечить интеграцию соответствующих систем связи. В первую очередь возникла задача наладить взаимодействие с системой ВКС МЧС. И хотя эта система построена на базе решений другого производителя, интеграция прошла успешно --  аппаратный и программный серверы разных вендоров удалось «подружить».

В целом, представленный проект – один из первых  в России, где был развернут программный сервер MCU такого масштаба.