ПО уходит в облака

Основные выводы:

• Две трети издателей программного обеспечения намерены уже к концу 2013 года использовать облачную модель доставки; гибридные модели будут доминировать на рынке вплоть до 2017 года
• Более половины издателей ПО ожидают снижения операционных издержек после перехода к облаку; 25% издателей по-прежнему считают основными препятствиями для перехода в облако дополнительные сложности и увеличение затрат
• 35% конечных пользователей корпоративного ПО считают основной проблемой при работе с программным обеспечением сложности в лицензировании; примерно половина издателей ПО ожидают улучшения качества обслуживания конечных пользователей с переходом в облако

Тенденции внедрения облачных вычислений

Сегодня около 65% издателей программного обеспечения предлагают все свои решения или их часть в виде облачного сервиса, при этом в среднем на долю облачных сервисов приходится около 24% портфолио типичного разработчика ПО. Хотя примерно треть издателей пока еще не располагают сервисами на базе облачных вычислений, около 75% респондентов планируют предложить в следующем году хотя бы часть своего портфолио в виде облачного сервиса. Что касается респондентов со смешанным портфолио (то есть предлагающих как традиционные решения, так и решения на базе облачных вычислений), то доля облачных продуктов у них не изменится и будет по-прежнему оставаться на уровне 25%. По результатам опроса, в течение следующих пяти лет доля облачных решений в общем портфолио издателей ПО будет расти, хотя количество издателей, не планирующих внедрение облачной модели доставки, будет по-прежнему оставаться на уровне 25%.

"Облачная модель доставки является привлекательной как для издателей программного обеспечения, так и для конечных пользователей. Привлекательность этой модели достигается главным образом за счет потенциального увеличения прозрачности, использования более гибких бизнес-моделей и субъективной простоты в эксплуатации, – говорит Мишель Нерлингер, вице-президент SafeNet. – Однако доступность этих преимуществ во многом зависит от способности издателей ПО эффективным образом отслеживать и контролировать свои приложения и управлять ими – с использованием автоматизированных процедур и сохранением высокой операционной эффективности. Все это свидетельствует о том, что внедрение эффективных методов лицензирования и управления правами становится основным фактором успеха для монетизации ПО в облаке. Для издателей ПО, осуществляющих переход к облачной модели, то есть работающих в гибридном режиме, наличие платформы, поддерживающей доставку приложений как с использованием традиционной модели, так и в облаке, является абсолютно необходимым условием".

Факторы, влияющие на внедрение облачной модели доставки, с точки зрения издателей и конечных пользователей
Одним из основных факторов для издателей ПО, способствующих внедрению облачных сервисов, является стремление сократить операционные издержки, связанные с доставкой, активацией продуктов и с обеспечением технической поддержки (так считает 62% респондентов). Среди других факторов – улучшение обслуживания клиентов за счет "устранения лишней головной боли" (46%); возможность выхода на новые и нишевые рынки (48%); дополнительные возможности для анализа использования (33%); и ускорение вывода решений на рынок (32%).

Справедливость этих ожиданий подтверждают 61% издателей ПО, уже внедривших облачный подход: эти компании сообщают о положительном финансовом эффекте, обусловленным снижением операционных издержек и/или увеличением выручки. Кроме того, лишь 6% респондентов отметили ухудшение финансовых показателей или усиление угрозы безопасности с внедрением облачной модели доставки программного обеспечения.

Издатели ПО не одиноки в своем стремлении добиться увеличения гибкости и прозрачности за счет внедрения облачной модели доставки. Тридцать пять процентов конечных пользователей корпоративного ПО отметили отсутствие необходимой гибкости процессов лицензирования, которые уже не удовлетворяют потребности организации и становятся основной проблемой при использовании ПО. Кроме того, 14% конечных пользователей корпоративного ПО назвали облачные сервисы наиболее предпочтительной моделью лицензирования ПО, а 16% пользователей отдельно отметили, что модель с оплатой в зависимости от объёма использования для них является предпочтительной моделью ценообразования.

"Ассоциация SIIA с огромным интересом следит за теми стремительными изменениями, которые происходят в облачной модели доставки ПО, – говорит Рианна Коллье, вице-президент подразделения SIIA, занимающегося проблемами программного обеспечения. – Мы ожидаем увеличения доли программного обеспечения, доставляемого в виде сервиса (SaaS), учитывая, что разработчики ПО и пользователи стремятся воспользоваться теми преимуществами, которые предлагает облачная модель доставки".

Препятствия для внедрения облачных сервисов

Более половины (55%) разработчиков программного обеспечения не считают свои компании готовыми для внедрения облачных стратегий, при этом чаще всего в числе основных препятствий для использования облачной модели приводятся озабоченность компаний относительно безопасности и сохранности данных в облаке (36%) и предполагаемые затраты и сложности при переходе от традиционной модели к облачной (25%). В среднем, по мнению респондентов, для того чтобы подготовить все свои продукты или их часть к облачной модели доставки, потребуется порядка 16 месяцев, при этом 26% респондентов не исключают вероятности, что они вовсе откажутся от перевода своих продуктов и решений на облачную модель доставки.