Компания Cleverics, специализирующаяся на построении эффективного управления информационными технологиями, сформировала расписание третьей серии CleverTALK – бесплатных обучающих вебинаров по ITSM.
До нового года пройдут следующие занятия:

• 4 октября: Определение приоритетов запросов на изменения от бизнеса (регистрация)
• 18 октября: Метрики и отчётность по управлению изменениями и релизами (регистрация)
• 1 ноября: Европейская модель ИТ-компетенций (регистрация)
• 15 ноября: Организационные изменения (регистрация)
• 29 ноября: Оценка зрелости процессов: теория и практика (регистрация)
• 13 декабря: Строим процессы управления собственными руками. Советы начинающим (регистрация)

Вебинары третьей серии ориентированы на тех, кто уже знаком с основами управления ИТ и занят организацией и построением эффективной работы ИТ-службы.
Длительность каждого вебинара – 1 час. Заблаговременная регистрация является обязательной, количество мест ограничено.

Дополнительная информация: www.cleverics.ru/ru/subject-field/webinars