24 апреля 10:00 – 18:00
25 апреля 10:00 – 18:00

По многочисленных просьбам в течение двух дней повторно пройдет тест-драйв, посвященный оптимизации работы call-центра. Участие в нем даст четкое представление о том, какие системы call-центра доступны на базе Виртуального дата-центра КРОК, как с ними работать непосредственно из «облака», что позволяет развернуть инфраструктуру центра обработки вызовов со всеми необходимыми прикладными системами буквально за 2 дня.

Преимущества решения «сall-центр из облака»:

• быстрый запуск контакт-центра;
• простая в управлении и поддержке система администрирования офисной АТС;
• возможность удаленной работы операторов;
• экономия на аренде офисных помещений, транспорте и мобильной связи;
• непрерывный контроль качества предоставляемых услуг;
• возможность интеграции с существующими приложениями и системами.

Решение может быть особенно интересно для региональных филиалов крупных компаний, аутсорсинговых контактных центров, компаний, нуждающихся в найме надомных агентов (операторов) и/или использовании дополнительных мощностей в периоды пиковых нагрузок.

Тест-драйв индивидуальный и предполагает персональный подход к каждому участнику.

Количество мест ограничено.

Регистрация на мероприятие обязательна, зарегистрироваться можно по ссылке: http://www.croc.ru/action/detail/21304/