Вебинар «Критические факторы выбора ITSM-решения. Сравнение средств автоматизации»
Naumen Service Desk программный продукт для ИТ-подразделений и сервисных компаний. С его помощью вы сможете эффективно управлять работой службы поддержки пользователей, организовать управление инцидентами и обращениями клиентов, вести полноценный учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и соглашений (SLA), управлять ИТ-бюджетом.
Сегодня все представленные на рынке системы управления ИТ-обслуживанием (ITSM) можно условно разделить на четыре группы: «тикет-системы (help desk)», «так написано в ITIL», «собери сам» и «неповоротливый слон». Если провести анализ возможностей каждой группы решений, то обнаружатся как положительные, так и негативные их стороны.
5 сентября 2013 года в 11:00 (Мск) пройдет вебинар, посвященный обсуждению решений класса Service Desk/Service Manager и ключевых факторов, которые необходимо учитывать при выборе решения этого класса.
На вебинаре мы рассмотрим возможности этих групп решений для того, чтобы понять, на какие вопросы и почему необходимо обращать внимание при выборе ITSM-системы. А также покажем, как на основе множества предложений можно сформировать шорт-лист для окончательного выбора.
Приглашаем на вебинар специалистов и руководителей ИТ-департаментов, которые находятся в активной фазе выбора корпоративного ITSM-решения.
Вебинар проводит:
Федулов Кирилл, руководитель по продвижению Naumen Service Desk
Зарегистрироваться вы можете по ссылке http://www.naumen.ru/events/2013/9/5/75
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 10 ноября 2026
Как ИИ и MDM превращают МТР в главный актив компании
Дата проведения: 10 ноября 2026
Конференция ориентирована на ИТ-директоров, руководителей ИБ, архитекторов и инженеров ИТ-инфраструктуры.
Дата проведения: 12 ноября 2026
Конференция о том, как ИИ меняет способы решения корпоративных задач
Дата проведения: 16 ноября 2026
Конференция по искусственному интеллекту и нейросетям
Дата проведения: 18 ноября 2026
Цифровая трансформация бизнеса, искусственный интеллект и новые технологии
Дата проведения: 19 ноября 2026
IT-конгресс объединяет серию научных конференций, мастер-классов и круглых столов
Дата проведения: 24 ноября 2026
Для тех, кто строит сети и кто их защищает
Дата проведения: 24 ноября 2026
Вместе создаем будущее российской электроники!
Дата проведения: 4 декабря 2026
Время, когда лидеры цифровой трансформации встречаются, чтобы обменяться опытом, найти решения и вдохновение для будущего.
Дата проведения: 9 декабря 2026
От фундаментальной математики до искусственного интеллекта
Сентябрь 2013
- 24 сентября на форуме «Управление данными — 2026» обсудят подготовку данных к ИИ и новые этапы импортозамещения
- Когнитивные риски ИИ
- Аналитическая платформа Loginom как альтернатива зарубежному ПО
- Парадокс ИИ: За неделю технологии экономят работникам целый день — но те не знают, что с этим делать
- В Москве стартовала конференция «Управление бизнес-процессами 2026»: как компании превращают процессы в систему управления
