Семинар «Иллюзии или реальность. ITSM как ответ»
Решение ITSM для управления ИТ-услугами — это настоящая находка для тех, кто хочет вывести ИТ-службу на качественно новый уровень, повысить производительность предоставляемых сервисов и эффективность работы ИТ-специалистов, а также сократить число сбоев в работе ИТ-процессов.
Участники семинара узнают, как:
• управлять ИТ-услугами на основе реальной информации, а не разрозненных данных;
• сделать работу конечных пользователей с ИТ-службой удобной, быстрой и приятной;
• планировать и контролировать ИТ-бюджет в разрезе ИТ-услуг и их потребителей.
Помимо докладов экспертов, будет организована демонстрация рабочих систем, позволяющих автоматизировать соответствующие процессы максимально гибко, быстро и результативно.
К участию в мероприятии приглашаются представители бизнеса (за исключением сектора ИТ) — потребители ИТ-услуг: CIO и их заместители, технические директора и их заместители, начальники IT-отдела.
В программе:
• Вступительное слово «Жить в мире иллюзий или начать использовать ITSM?»
• «SLA — это не только время устранения инцидентов»
• Демонстрация: «Application performance management как инструмент управления доступностью»
• Персонифицированный ITSM
• Демонстрация: «Витрина пользователей и управление сервисными запросами»
• «Деньги любят счет. Управление финансами и активами»
• Демонстрация: «Управление совокупной стоимостью ИТ-услуги»
• Сессия вопросов и ответов
• Работа демонстрационной зоны
Для участия в мероприятии необходима регистрация.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 21 апреля 2026
Посетителей отраслевой выставки ждет насыщенная повестка, ожидаются более 40 экспертных выступлений.
Дата проведения: 21 апреля 2026
Презентация для архитекторов, инженеров и технических лидеров, посвященная современным подходам к построению ИТ-инфраструктуры.
Дата проведения: 23 апреля 2026
Срок приема проектов на Конкурс до 30 апреля включительно.
Дата проведения: 23 апреля 2026
Конференция для всех, кому требуются эффективные управленческие решения, в реальном времени принимаемые на основе достоверных и актуальных аналитических данных
Дата проведения: 30 апреля 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Октябрь 2013
