Вебинар Отчеты, метрики, дашборды. Новые возможности Naumen Service Desk

Дата проведения: 14 октября 2014 c 11:00 до 12:00

Место проведения: Москва

Организатор: Naumen

Сайт: http://naumen.ru/events/2014/10/14/99/

14 октября состоится вебинар компании NAUMEN, посвященный инструментам контроля и принятия решений руководителями различных уровней.

Контроль и принятие корректирующих мер – ключевые задачи процессного и сервисного подходов. Большие объемы разнородной информации, сложность контроля основных показателей ввиду их количества делают невозможным принятие верных решений. Даже при правильной организации процесса далеко не всегда средства автоматизации позволяют ответить руководителю на вопросы «кто виноват» и «что делать».

На вебинаре мы рассмотрим ключевые метрики операционных процессов и то, как они могут быть реализованы в Naumen Service Desk, а также рассмотрим вопросы получения отчетности в различных срезах: оперативная отчетность, отчетность в необходимых срезах временных интервалов, управленческая отчетность.

На вебинаре мы продемонстрируем:

- механизмы получения операционной отчетности в Naumen Service Desk;
- способы визуализации отчетных данных в максимально наглядном виде в зависимости от задач;
- панели управления руководителей (дашборды) и механизмы принятия решения;
- способы реализации в Naumen Service Desk механизмов получения метрик и ключевых показателей для различных процессных ролей;
- дополнительные средства визуализации данных в Naumen Service Desk.
На вебинар приглашаются руководители различных уровней ИТ и других сервисных департаментов, а также заинтересованные данной тематикой сотрудники.

Вебинар проводит Демьянов Максим, ведущий бизнес-аналитик

Место проведения: http://naumen.adobeconnect.com/e17avyu4iui/event/registration.html

Ближайшие события

КулибИТ-2026

Дата проведения: 29 мая 2026

Место проведения: прием заявок

Организатор: Клуб ИТ директоров «я-ИТ-ы»

Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!

Оптимакрос Хаб 2026

Дата проведения: 4 июня 2026

Место проведения: г. Москва, ул. Покровка, д. 47, Цифровое деловое пространство

Организатор: ГК «Оптимакрос»

Ежегодная конференция по интегрированному планированию

OS DAY. Встроенные ОС, реальное время

Дата проведения: 4 июня 2026

Место проведения: Москва, РЭУ им. Г.В. Плеханова

Организатор: Консорциум OS DAY

Встроенные операционные системы, реальное время

Недвижимый бизнес-завтрак: Бизнес “под статьей”: как предпринимателю не стать фигурантом уголовного дела

Дата проведения: 10 июня 2026

Место проведения: г. Москва, метро Белорусская, Ленинградский проспект 15/19, Инженерный амфитеатр ДКС

Организатор: Исследовательский центр «Аналитика. Бизнес. Право»

Electronica Expo Kazakhstan - 2026

Дата проведения: 16 июня 2026

Место проведения: Казахстан, Астана, МВЦ «EXPO»

Организатор: United Expo

2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!

Управление бизнес-процессами 2026

Дата проведения: 17 июня 2026

Место проведения: Москва

Организатор: Издательство «Открытые системы»

Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами

IX конференция «Практическая польза региональных информационных систем в сфере здравоохранения»