Вебинар «Интеграционные возможности как один из ключевых факторов при выборе ITSM-решения»

Дата проведения: 30 октября 2014 c 11:00 до 12:00

Место проведения: Москва

Организатор: Naumen

Сайт: http://naumen.ru/events/2014/10/30/100/

30 октября состоится вебинар компании NAUMEN, посвященный вопросам интеграции Naumen Service Desk с внешними системами.

Собственный анализ поступающих заявок на Naumen Service Desk показал, что более чем для 40% клиентов интеграционные возможности остаются одним из ключевых критериев выбора средства автоматизации. Тренд можно объяснить не только необходимостью сокращения зависимости от вендора, но и необходимостью создавать единый информационный ландшафт на предприятии, руководствуясь принципами единого окна для конечных пользователей и сотрудников служб поддержки.

Большинство решений требуют значительных усилий и компетенций по реализации интеграций с внешними приложениями, а некоторые в принципе не предлагают современных механизмов решения интеграционных задач.

На вебинаре вы увидите, что интеграция с помощью Naumen Service Desk может быть реализована легко и просто.

На вебинаре мы рассмотрим:

- классы систем, интеграция с которыми позволяет получить ощутимые функциональные и бизнес выгоды;
- инструменты интеграции в Naumen Service Desk со сторонними системами;
- продвинутые механизмы REST API, позволяющие максимально просто интегрироваться со всеми современными сервисами;
- проектные кейсы интеграций.
На вебинар приглашаются руководители ИТ-подразделений, владельцы и менеджеры процессов управления конфигурациями, а также заинтересованные данной тематикой сотрудники.

Вебинар проводит Демьянов Максим, ведущий бизнес-аналитик.

Место проведения: http://naumen.adobeconnect.com/e5xg4x5qglh/event/registration.html