Вебинар «Быстрый старт с ITSM 365 + LiveChat в личном кабинете пользователя»

Дата проведения: 10 декабря 2015 c 11:00 до 11:00

Место проведения: Место проведения: http://naumen.adobeconnect.com/e5uz9qlaoz5/event/registration.html

Организатор: Naumen

Сайт: http://naumen.adobeconnect.com/e5uz9qlaoz5/event/registration.html

О чем Вы узнаете на вебинаре?

Быстрый старт с базовой настройкой ITSM 365 Lite.
Мы рассмотрим базовую настройку Lite ITSM 365 идеально подходящую для быстрого старта Service Desk, которая позволяет уже через 30 минут зарегистрировать первую тестовую заявку.
Новый LiveChat. Теперь в личном кабинете пользователя ITSM 365. Клиенты могут писать в вашу службу поддежки в режиме чата не только с web-сайта компании, но и из личного кабинета вашей системы ITSM 365. Мы расскажем и покажем как это работает.

Программа вебинара:

Формирование орг. структуры и базы клиентов.
Ответственные команды службы поддержки.
Каналы регистрации заявок в ITSM 365.
Жизненный цикл заявок.
Настройка регистрации заявок по почте.
Настройка почтовых уведомлений.
Личный кабинет пользователя.
Live Chat в личном кабинете пользователя.

Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки для небольших масштабов автоматизации до 20-30 специалистов в службе поддержки.

Ближайшие события

Форум ProcessTech

Дата проведения: 18 сентября 2026

Место проведения: Москва, РБК Центр событий (Космодамианская наб., 52, стр. 7)

Организатор: Инфомаксимум

Крупнейшее мероприятие для обмена опытом применения аналитики бизнес-процессов, аналитики бизнес-операций и ИИ

Scoring Day 2026

Дата проведения: 23 сентября 2026

Место проведения: Москва

Организатор: Компания «Регламент»

Форум по скорингу, антифроду и ИИ в финансах

Управление данными 2026

Дата проведения: 24 сентября 2026

Место проведения: Москва

Организатор: Издательство «Открытые системы»

Ежегодный Форум обмена опытом руководства и управления данными

HR TECH + ИИ ТРАНСФОРМАЦИЯ 2026

Дата проведения: 8 октября 2026

Место проведения: Москва, Radisson Blu Belorusskaya

Организатор: Quorum Conference

Сегодня автоматизация HR уже перестала быть вопросом будущего − она становится необходимым условием повышения эффективности бизнеса.

Всероссийский онлайн 2026

Дата проведения: 9 октября 2026

Место проведения: Онлайн формат

Организатор: Клуб ИТ директоров «я-ИТ-ы»

Как меняется процесс разработки и роли в нём с переходом на ИИ

COMPENSATION & BENEFITS FORUM RUSSIA 2026

Дата проведения: 15 октября 2026

Место проведения: Москва, DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel

Организатор: Quorum Conference

Сегодня перед руководителями C&B стоит новая задача — найти баланс между удержанием сотрудников, оптимизацией расходов и внедрением современных технологий автоматизации.

Форум «Сумма технологий»

Дата проведения: 21 октября 2026

Место проведения: Санкт-Петербург, Cosmos Pribaltiyskaya Hotel

Организатор: ГК TS Solution

Форум-фестиваль, где кибербезопасность становится точкой сборки технологий, бизнесов и команд

TECH WEEK 2026

Дата проведения: 18 ноября 2026

Место проведения: Москва, ВДНХ

Организатор: Корпорация «Синергия»

Цифровая трансформация бизнеса, искусственный интеллект и новые технологии

5-я международная выставка-форум Электроника России 2026

Дата проведения: 24 ноября 2026

Место проведения: Москва, МВЦ "Крокус Экспо"

Организатор: Международная выставочная компания

Вместе создаем будущее российской электроники!

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	01	02	03	04	05	06
07	08	09	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31