Большинство обзорных вебинаров по решениям класса Service Desk направлены на демонстрацию технических особенностей или конкретных узких кейсов, но не дают ответов на актуальные вопросы, которые из раза в раз возникают при выборе системы.

В связи с этим мы решили рассмотреть часто задаваемые вопросы, которые слышим каждый день от наших потенциальных клиентов.

На вебинаре Вы увидете:

• С чего начать работу в системе Naumen Service Desk?
• Как регистрировать заявки и какие каналы регистрации можно успешно автоматизировать?
• Как может быть устроен процесс обработки заявок и насколько гибко это можно сделать без навыков программирования?
• Дополнительные модули и функции Naumen Service Desk: мобильное приложение, календарь планирования и т.д.

Приглашаем на вебинар Вебинар «Naumen Service Desk. Обзор лидирующего ITSM-решения в России по количеству проектов» ИТ-директоров, руководителей и ведущих специалистов служб технической поддержки и смежных подразделений предприятий, а также всех, кому тема интересна.

Регистрация на вебинар: http://naumen.adobeconnect.com/e66bo69cwik/event/registration.html

 
Спикер: Дмитрий Наборщиков, бизнес аналитик, NAUMEN