Вебинар «3 простых шага, как автоматизировать работу договорного, хозяйственного и кадрового отделов в ITSM 365»
Вебинар «3 простых шага, как автоматизировать работу договорного, хозяйственного и кадрового отделов в ITSM 365» 14 апреля 2016 года в 11:00 (МСК)
Практически любая компания, после автоматизации процессов ИТ поддержки, сталкивается с необходимостью масштабирования передовых практик на другие сервисные подразделения. Договорный, хозяйственный и кадровый отделы согласно нашей практике стоят первыми в цепочке последующей автоматизации на базе ITSM 365.
1 Адаптация текущего каталога услуг под нужды других отделов
- Как научить ваш Service Desk принимать заявки на оформление справок, замену лампочек или вызов курьера.
- Как назначать ответственного за новые услуги из числа ваших коллег по другим департаментам.
2 Обновленная форма добавления связи и расширенные возможности поиска объекта для добавления связи
- Как не беспокоиться о просроченных договорах и о том, что раздражающая моргающая лампочка над вашим столом засветится ярко уже сегодня, не позднее, чем через два часа?
3 Возможность оформления подписки на заявку с целью взятия на особый контроль
- Как добавлять дополнительные статусы и как это поможет автоматизировать другие сервисные подразделения?
- Как поставить задачу нашему штатному курьеру съездить в условные “Химки” до конца рабочего дня и проконтролировать ее успешное выполнение?
- Как оперативно запустить согласование о необходимости ввода новой вакансии или согласовать время прибытия инженера?
Вебинар проводит Антон Федоров, менеджер по развитию сервиса ITSM 365.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 14 мая 2026
Первыми узнаете о возможностях тестирования AI/ML/LLM моделей от интеграционной проверки до безопасности.
Дата проведения: 14 мая 2026
Практический разговор о том, как выстраивать цифровые процессы и принимать решения, которые дают результат в бизнесе, а не расходы.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 15 мая 2026
Срок приема проектов на Конкурс продлён до 15 мая
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 29 мая 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Апрель 2016
- Склад, шкаф и здравый смысл: почему файловое и объектное хранилище не конкурируют, а дополняют друг друга
- Как приготовить и подать ИИ?
- Что важно учесть при эксплуатации и сопровождении инфраструктуры для ИИ
- Сезон мероприятий «Открытых систем» в 2026 году откроет конференция «Качество данных»
- Полный отказ от паролей – скорее мечта, чем реальность
