Вебинар "Реальные ценности от автоматизации процесса управления конфигурациями"
Naumen Service Desk - программный продукт для ИТ-подразделений и сервисных компаний. С его помощью вы сможете эффективно управлять работой службы поддержки пользователей, организовать управление инцидентами и обращениями клиентов, вести полноценный учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и соглашений (SLA), управлять ИТ-бюджетом.
CMDB, управление конфигурациями. Эти термины часто используют. О них часто говорят. Однако, когда дело доходит до обсуждения реальных результатов автоматизации процесса управления конфигурациями, многие ограничиваются общими ответами.
На вебинаре мы впервые расскажем о реальных бизнес-ценностях, которые компании получают от внедрения CMDB и процесса управления конфигурациями, а также продемонстрируем необходимость использования для автоматизации этих задач Naumen Service Desk.
Только реальная практика и реальные примеры автоматизации. На вебинаре Вы увидите как:
-
Повысить доступность и качество предоставляемых ИТ-сервисов за счет сокращения сроков устранения сбоев и неисправностей посредством:
- интеграции с базой знаний для оперативного получения информации о КЕ;
- интеграции с системой мониторинга (на примере контроля уровня тонера в картриджах и контроля версий КЕ);
- отображения и использования консоли управления КЕ в интерфейсе системы;
- оркестрации и выполнения автоматических действий с Вашими бизнес-приложениями и базами данных;
- проведения регламентных работ по используемым активам.
- Повысить эффективность использования компонентов ИТ-инфраструктуры за счет перераспределения активов между пользователями.
- Распределять финансовые затраты в разрезе предоставляемых ИТ-сервисов.
Дата: 28 сентября 2016 года
Время: 11:00 - 12:00 (Мск)
Спикер: Дмитрий Наборщиков, ведущий бизнес-аналитик, NAUMEN
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 апреля 2026
Специализированный практический форум по тематике ГосСОПКА
Дата проведения: 14 апреля 2026
Событие, посвящённое искусственному интеллекту, передовым технологиям и их роли в трансформации экономики и общества.
Дата проведения: 16 апреля 2026
Срок приема проектов на Конкурс до 30 апреля включительно.
Дата проведения: 17 апреля 2026
Дата проведения: 17 апреля 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 18 апреля 2026
Ежегодная конференция, посвященная современным технологиям, искусственному интеллекту и карьере в ИТ.
Дата проведения: 23 апреля 2026
Конференция для всех, кому требуются эффективные управленческие решения, в реальном времени принимаемые на основе достоверных и актуальных аналитических данных
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 28 мая 2026
Конференция посвящена обмену опытом разработки, внедрения и администрирования СУБД.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Сентябрь 2016
