Клиентский опыт. ITSM 365 — инструмент комплексной поддержки клиентов в ООО "Рево Технологии"
13 октября в 11:00 состоится клиентский вебинар, посвященный опыту применения ITSM 365 для решения нетиповых задач в управлении сервисными процессами в компании «Рево Технологии».
Реальные задачи, невыдуманные сложности, подтвержденные результаты! И все это «из первых рук»! Такое нельзя пропустить!
На вебинаре вы узнаете:
- о критериях, по которым в «Рево» выбирали систему класса Service Desk;
- какие задачи стоят перед современной службой поддержки МФО и как в этом помогает ITSM 365;
- как в «Рево» решали нетиповые узкоспециализированные задачи;
- о реальных результатах, которых удалось добиться уже через полгода после автоматизации процессов поддержки;
- о планах и дальнейшем развитии использования ITSM 365 для автоматизации смежных задач.
Коллеги из «Рево Технологии» также обещали дать свое видение ситуации на рынке ITSM и рассказать про ключевые свойства надёжной, гибкой Service Desk системы.
Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, специалистов службы поддержки, а также всех компаний, оформивших подписку на ITSM 365 или рассматривающих нашу систему на перспективу.
Дата и время: 13 октября 2016 в 11:00 (МСК).
Вебинар проводит Игорь Фетисов, руководитель службы технической поддержки, ООО «Рево Технологии»
ООО «Рево Технологии» — fintech-компания, основанная в 2012 году, пионер использования мобильного интернета и облачных технологий для предоставления финансовых онлайн и оффлайн услуг для торговых сетей и их покупателей.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 14 мая 2026
Первыми узнаете о возможностях тестирования AI/ML/LLM моделей от интеграционной проверки до безопасности.
Дата проведения: 14 мая 2026
Практический разговор о том, как выстраивать цифровые процессы и принимать решения, которые дают результат в бизнесе, а не расходы.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 15 мая 2026
Срок приема проектов на Конкурс продлён до 15 мая
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 29 мая 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Октябрь 2016
- Склад, шкаф и здравый смысл: почему файловое и объектное хранилище не конкурируют, а дополняют друг друга
- Как приготовить и подать ИИ?
- Что важно учесть при эксплуатации и сопровождении инфраструктуры для ИИ
- Сезон мероприятий «Открытых систем» в 2026 году откроет конференция «Качество данных»
- Полный отказ от паролей – скорее мечта, чем реальность
