Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса
Вебинар будет интересен как тем компаниям, которые уже используют ITSM 365, так и потенциальным клиентам: ИТ-руководителям разного уровня, руководителям службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
1. Новые возможности работы с комментариями
- Шаблоны комментариев;
- Уведомление о комментарии;
- Комментарии согласующего комитета в единой точке.
Новая функциональность не просто ускорит работу с заявками, задачами или согласованиями, но и поможет вести непрерывные коммуникации участников бизнес процесса без привлечения сторонних решений или электронной почты.
2. Работа с базой клиентов
Что делать, когда базы клиентов нет, а статистику и историю по клиентам собирать нужно?
Данные вопросы чаще всего возникают у сервисных компаний, которые предоставляют услуги внешней поддержки.
Мы рассмотрим:
- Как регистрировать заявки новых пользователей;
- Как создать нового клиента непосредственно с карточки заявки.
3. Кастомизация интерфейса под корпоративный стиль компании
Корпоративный цветовой стиль является одним из основных аспектов идентификации компании. Цвет воздействует не только на эмоциональную составляющую пользователей, но и демонстрирует миссию компании и её ценности, повышает узнаваемость бренда.
Мы продемонстрируем такие аспекты, как:
- Создание цветовой темы интерфейса;
- Загрузка логотипа компании;
- и многое другое!
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 апреля 2026
Специализированный практический форум по тематике ГосСОПКА
Дата проведения: 14 апреля 2026
Событие, посвящённое искусственному интеллекту, передовым технологиям и их роли в трансформации экономики и общества.
Дата проведения: 16 апреля 2026
Срок приема проектов на Конкурс до 30 апреля включительно.
Дата проведения: 17 апреля 2026
Дата проведения: 17 апреля 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 18 апреля 2026
Ежегодная конференция, посвященная современным технологиям, искусственному интеллекту и карьере в ИТ.
Дата проведения: 23 апреля 2026
Конференция для всех, кому требуются эффективные управленческие решения, в реальном времени принимаемые на основе достоверных и актуальных аналитических данных
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 28 мая 2026
Конференция посвящена обмену опытом разработки, внедрения и администрирования СУБД.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Март 2017
