Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса
Вебинар будет интересен как тем компаниям, которые уже используют ITSM 365, так и потенциальным клиентам: ИТ-руководителям разного уровня, руководителям службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
1. Новые возможности работы с комментариями
- Шаблоны комментариев;
- Уведомление о комментарии;
- Комментарии согласующего комитета в единой точке.
Новая функциональность не просто ускорит работу с заявками, задачами или согласованиями, но и поможет вести непрерывные коммуникации участников бизнес процесса без привлечения сторонних решений или электронной почты.
2. Работа с базой клиентов
Что делать, когда базы клиентов нет, а статистику и историю по клиентам собирать нужно?
Данные вопросы чаще всего возникают у сервисных компаний, которые предоставляют услуги внешней поддержки.
Мы рассмотрим:
- Как регистрировать заявки новых пользователей;
- Как создать нового клиента непосредственно с карточки заявки.
3. Кастомизация интерфейса под корпоративный стиль компании
Корпоративный цветовой стиль является одним из основных аспектов идентификации компании. Цвет воздействует не только на эмоциональную составляющую пользователей, но и демонстрирует миссию компании и её ценности, повышает узнаваемость бренда.
Мы продемонстрируем такие аспекты, как:
- Создание цветовой темы интерфейса;
- Загрузка логотипа компании;
- и многое другое!
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 18 сентября 2026
Крупнейшее мероприятие для обмена опытом применения аналитики бизнес-процессов, аналитики бизнес-операций и ИИ
Дата проведения: 23 сентября 2026
Форум по скорингу, антифроду и ИИ в финансах
Дата проведения: 24 сентября 2026
Ежегодный Форум обмена опытом руководства и управления данными
Дата проведения: 8 октября 2026
Сегодня автоматизация HR уже перестала быть вопросом будущего − она становится необходимым условием повышения эффективности бизнеса.
Дата проведения: 9 октября 2026
Как меняется процесс разработки и роли в нём с переходом на ИИ
Дата проведения: 15 октября 2026
Сегодня перед руководителями C&B стоит новая задача — найти баланс между удержанием сотрудников, оптимизацией расходов и внедрением современных технологий автоматизации.
Дата проведения: 21 октября 2026
Форум-фестиваль, где кибербезопасность становится точкой сборки технологий, бизнесов и команд
Дата проведения: 18 ноября 2026
Цифровая трансформация бизнеса, искусственный интеллект и новые технологии
Дата проведения: 24 ноября 2026
Вместе создаем будущее российской электроники!
Март 2017
- Форум ГосСОПКА: киберустойчивость КИИ требует общих усилий
- Меньше трети российских компаний страхуют киберриски
- Операционный суверенитет: реально ли выстроить бизнес, устойчивый к внешним шокам
- SK Hynix углубляет партнерские связи с TSMC
- Аналитическая платформа Loginom как альтернатива зарубежному ПО
