Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса
Вебинар будет интересен как тем компаниям, которые уже используют ITSM 365, так и потенциальным клиентам: ИТ-руководителям разного уровня, руководителям службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
1. Новые возможности работы с комментариями
- Шаблоны комментариев;
- Уведомление о комментарии;
- Комментарии согласующего комитета в единой точке.
Новая функциональность не просто ускорит работу с заявками, задачами или согласованиями, но и поможет вести непрерывные коммуникации участников бизнес процесса без привлечения сторонних решений или электронной почты.
2. Работа с базой клиентов
Что делать, когда базы клиентов нет, а статистику и историю по клиентам собирать нужно?
Данные вопросы чаще всего возникают у сервисных компаний, которые предоставляют услуги внешней поддержки.
Мы рассмотрим:
- Как регистрировать заявки новых пользователей;
- Как создать нового клиента непосредственно с карточки заявки.
3. Кастомизация интерфейса под корпоративный стиль компании
Корпоративный цветовой стиль является одним из основных аспектов идентификации компании. Цвет воздействует не только на эмоциональную составляющую пользователей, но и демонстрирует миссию компании и её ценности, повышает узнаваемость бренда.
Мы продемонстрируем такие аспекты, как:
- Создание цветовой темы интерфейса;
- Загрузка логотипа компании;
- и многое другое!
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 14 мая 2026
Первыми узнаете о возможностях тестирования AI/ML/LLM моделей от интеграционной проверки до безопасности.
Дата проведения: 14 мая 2026
Практический разговор о том, как выстраивать цифровые процессы и принимать решения, которые дают результат в бизнесе, а не расходы.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 15 мая 2026
Срок приема проектов на Конкурс продлён до 15 мая
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 29 мая 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Март 2017
- Склад, шкаф и здравый смысл: почему файловое и объектное хранилище не конкурируют, а дополняют друг друга
- Инфраструктура для ИИ: какую модель развертывания выбрать
- Как приготовить и подать ИИ?
- «1С» готовится к работе в условиях охлаждения экономики
- Как оценить и обосновать экономические характеристики инфраструктуры для ИИ
