Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса
Вебинар будет интересен как тем компаниям, которые уже используют ITSM 365, так и потенциальным клиентам: ИТ-руководителям разного уровня, руководителям службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
1. Новые возможности работы с комментариями
- Шаблоны комментариев;
- Уведомление о комментарии;
- Комментарии согласующего комитета в единой точке.
Новая функциональность не просто ускорит работу с заявками, задачами или согласованиями, но и поможет вести непрерывные коммуникации участников бизнес процесса без привлечения сторонних решений или электронной почты.
2. Работа с базой клиентов
Что делать, когда базы клиентов нет, а статистику и историю по клиентам собирать нужно?
Данные вопросы чаще всего возникают у сервисных компаний, которые предоставляют услуги внешней поддержки.
Мы рассмотрим:
- Как регистрировать заявки новых пользователей;
- Как создать нового клиента непосредственно с карточки заявки.
3. Кастомизация интерфейса под корпоративный стиль компании
Корпоративный цветовой стиль является одним из основных аспектов идентификации компании. Цвет воздействует не только на эмоциональную составляющую пользователей, но и демонстрирует миссию компании и её ценности, повышает узнаваемость бренда.
Мы продемонстрируем такие аспекты, как:
- Создание цветовой темы интерфейса;
- Загрузка логотипа компании;
- и многое другое!
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 12 марта 2026
Ключевые технологии, архитектура и управление 1С-проектами
Дата проведения: 20 марта 2026
Выбираем лучшие финтех-проекты: прием заявок на Премию FINNEXT продолжается
Дата проведения: 26 марта 2026
Главное событие года для тех, кто делает бизнес и госуправление эффективными и устойчивыми, применяя данные, аналитику и искусственный интеллект.
Дата проведения: 27 марта 2026
На одной площадке соберутся разработчики и поставщики комплексных ИТ-решений
Дата проведения: 7 апреля 2026
Конференция, посвященная ведущим методам управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами, инструментам их автоматизации и внедрению в организациях.
Дата проведения: 7 апреля 2026
FINNEXT 2026: как ИИ и глобальная смена платежных маршрутов повлияют на стратегию в банкинге?
Дата проведения: 9 апреля 2026
Ключевое мероприятие года в сфере автоматизации интеграции приложений и управления данными
Дата проведения: 14 апреля 2026
Специализированный практический форум по тематике ГосСОПКА
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 28 мая 2026
Стартовал прием докладов. Темы докладов принимаются до 20 марта.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Март 2017
