В рамках вебинара своим опытом работы по применению принципов и методов сервисного подхода с использованием Naumen Service Desk поделится Дмитрий Мельников, в настоящее время технолог бизнес-процессов компании Мираторг.
Вопросам достижения взаимопонимания между ИТ-службами и бизнес-подразделениями уделяется недостаточно внимания. Между тем правильно организованный алгоритм взаимодействия – залог успешной реализации не только проектов, связанных с применением сервисного подхода вне ИТ. Любая система – это всего лишь инструментарий, эффективность применения которого зависит от людей, и вот тут часто кроются причины провала проектов внедрения.
Вы любите порядок?
Мы говорим не о чистоте полов или прозрачности стекол. Мы говорим о порядке в вашей текущей работе и деятельности вашей компании.
Вспомните:
К ожиданию мы относимся нормально, но мы не знаем, как долго оно продлится, потому что нет ни обратной связи, ни информации о текущем статусе поданной заявки.
Вам это знакомо? Это НЕ порядок.
Мы расскажем вам, как навести порядок.
Если у вас:
То мы ВАМ поможем!
На вебинаре 12 октября мы поделимся накопленным опытом и расскажем, как правильно организовать взаимодействие между ИТ и бизнесом, использовать возможности Naumen Service Desk для повышения эффективности.
В рамках вебинара будут рассмотрены следующие вопросы:
На вебинар приглашаются руководители ИТ-департаментов, руководители и специалисты сервисных служб, технические специалисты, представители бизнеса.
Начинаем регистрацию на онлайн-мероприятие Клуба «Сближение науки и индустрии в биотехнологиях и фармацевтике: как сделать сотрудничество более эффективным?»
практический курс
Фирма "1С" приглашает пользователей, потенциальных клиентов и партнеров принять участие в 11-м Бизнес-форуме 1С:ERP, посвященном практике внедрения и развитию "1С:ERP" и других решений и сервисов "1С". Форум пройдет 17 октября 2024 года в Москве, в ЦВК "Экспоцентр" (павильон №2, метро...