Вебинар «Лучшие практики ITSM 365»
Недавно мы запустили новую рубрику в нашем блоге, где делимся нетиповыми и интересными случаями использования нашей системы. Мы решили вывести эту рубрику в новый формат и теперь не только расскажем, но и покажем, на что способен ITSM 365.
На вебинаре, который состоится 30 ноября в 11:00 (время московское), мы продемонстрируем и детально обсудим с вами уже опубликованные лучшие практики и покажем новые конфигурации, которые только готовятся к релизу.
Более того, мы хотим услышать вас, наших клиентов и всех интересующихся ITSM тематикой, насколько наш подход и реализация решения различных задач являются удачными? Может быть, у вас есть свои идеи? После каждого кейса мы устроим сессию обсуждения, где каждый сможет задать вопрос или предложить свой вариант решения.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
- Как организовать работу выездных инженеров с помощью мобильного приложение ITSM 365.
- Как перевести документооборот поддержки в одну систему и забыть про постоянные переключения в 1С или Excel.
- Как организовать работу в ITSM 365, когда срок оказания услуг для каждого клиента индивидуален.
- Как «подружить» Telegram с процессами в ИТ-сервисе.
Также мы представим две готовящиеся настройки, которые еще больше упростят вашу работу, а одну из них даже покажем (на самом деле нет да).
ITSM 365 — облачная система Service Desk для автоматизации работы ИТ-подразделений и различных сервисных организаций. Наш продукт ориентирован на компании сегмента малого и среднего бизнеса, которые планируют расширять автоматизацию на новые процессы своей деятельности, а также для тех, кто только собирается встать на путь ITSM.
Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
Вебинар проводит Антон Фёдоров, менеджер по развитию сервиса ITSM 365
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 12 марта 2026
Ключевые технологии, архитектура и управление 1С-проектами
Дата проведения: 20 марта 2026
Выбираем лучшие финтех-проекты: прием заявок на Премию FINNEXT продолжается
Дата проведения: 26 марта 2026
Главное событие года для тех, кто делает бизнес и госуправление эффективными и устойчивыми, применяя данные, аналитику и искусственный интеллект.
Дата проведения: 27 марта 2026
На одной площадке соберутся разработчики и поставщики комплексных ИТ-решений
Дата проведения: 7 апреля 2026
Конференция, посвященная ведущим методам управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами, инструментам их автоматизации и внедрению в организациях.
Дата проведения: 7 апреля 2026
FINNEXT 2026: как ИИ и глобальная смена платежных маршрутов повлияют на стратегию в банкинге?
Дата проведения: 9 апреля 2026
Ключевое мероприятие года в сфере автоматизации интеграции приложений и управления данными
Дата проведения: 14 апреля 2026
Специализированный практический форум по тематике ГосСОПКА
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 28 мая 2026
Стартовал прием докладов. Темы докладов принимаются до 20 марта.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Ноябрь 2017
