Вебинар «Лучшие практики ITSM 365»
Недавно мы запустили новую рубрику в нашем блоге, где делимся нетиповыми и интересными случаями использования нашей системы. Мы решили вывести эту рубрику в новый формат и теперь не только расскажем, но и покажем, на что способен ITSM 365.
На вебинаре, который состоится 30 ноября в 11:00 (время московское), мы продемонстрируем и детально обсудим с вами уже опубликованные лучшие практики и покажем новые конфигурации, которые только готовятся к релизу.
Более того, мы хотим услышать вас, наших клиентов и всех интересующихся ITSM тематикой, насколько наш подход и реализация решения различных задач являются удачными? Может быть, у вас есть свои идеи? После каждого кейса мы устроим сессию обсуждения, где каждый сможет задать вопрос или предложить свой вариант решения.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
- Как организовать работу выездных инженеров с помощью мобильного приложение ITSM 365.
- Как перевести документооборот поддержки в одну систему и забыть про постоянные переключения в 1С или Excel.
- Как организовать работу в ITSM 365, когда срок оказания услуг для каждого клиента индивидуален.
- Как «подружить» Telegram с процессами в ИТ-сервисе.
Также мы представим две готовящиеся настройки, которые еще больше упростят вашу работу, а одну из них даже покажем (на самом деле нет да).
ITSM 365 — облачная система Service Desk для автоматизации работы ИТ-подразделений и различных сервисных организаций. Наш продукт ориентирован на компании сегмента малого и среднего бизнеса, которые планируют расширять автоматизацию на новые процессы своей деятельности, а также для тех, кто только собирается встать на путь ITSM.
Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
Вебинар проводит Антон Фёдоров, менеджер по развитию сервиса ITSM 365
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 14 мая 2026
Первыми узнаете о возможностях тестирования AI/ML/LLM моделей от интеграционной проверки до безопасности.
Дата проведения: 14 мая 2026
Практический разговор о том, как выстраивать цифровые процессы и принимать решения, которые дают результат в бизнесе, а не расходы.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 15 мая 2026
Срок приема проектов на Конкурс продлён до 15 мая
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 29 мая 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Ноябрь 2017
- Склад, шкаф и здравый смысл: почему файловое и объектное хранилище не конкурируют, а дополняют друг друга
- Инфраструктура для ИИ: какую модель развертывания выбрать
- Как приготовить и подать ИИ?
- «1С» готовится к работе в условиях охлаждения экономики
- Как оценить и обосновать экономические характеристики инфраструктуры для ИИ
