Компания Naumen приглашает 21 июня 2018 года на вебинар, где мы расскажем о новой версии платформы Naumen Service Management Platform 4.9 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM).
В релизе мы сделали акцент на редизайне интерфейсных компонентов, повысили надежность и безопасность платформы, уделили внимание удобству и скорости различных настроек, доработали механизм быстрого поиска объектов. Кроме того, расширили возможности системы за счет новых инструментов, которые повысят качество работы наших пользователей: портала и встроенного bpm-приложения. Не забыли и про развитие мобильной версии ITSM-системы.
Программа вебинара включает нескольких тематических блоков.
Редизайн интерфейса
Добавлена новая тема интерфейса. Два режима отображения позволяют настроить комфортную веб-среду и максимально удобно работать с любыми объемами данных на экране.
Портал пользователя
Организуйте эффективное взаимодействие с пользователями и повысьте качество их работы при помощи подключения портала. Портал содержит:
Встроенное BPM-приложение
Встроенное приложение предназначено для визуализации бизнес-процессов в виде BPM-схем и диаграмм. За счет этого легко отслеживать в наглядном виде различные объекты и связи между ними.
Мобильное приложение
Значительно расширен спектр возможностей мобильного приложения. В рамках вебинара расскажем про такие новые опции, как:
Настройки. Функции. Доработки
Выполнен ряд задач, которые облегчают работу в системе с настройками, функциями, объектами:
Вебинар будет полезен руководителям различных уровней ИТ и других сервисных департаментов, техническим специалистам, а также всем сотрудникам, заинтересованным данной тематикой.
Спикер: Илья Котельников, руководитель группы аналитики; Антон Павлов, старший бизнес-аналитик группы развития платформы Naumen SMP