Опыт Вилгуд: как сеть умных автосервисов использует ITSM 365. Support
Каждый бизнес уникален по-своему, но зачастую проблемы компаний очень похожи:
- отсутствие прозрачности – кто и чем занимается;
- размыты границы зон ответственности – кто и за что отвечает;
- нет системы контроля – как контролировать своих сотрудников;
- отсутствие регламентов и стандартов работы – как навести порядок в процессах;
- потери там, где их быть не должно – как минимизировать издержки на внутренние процессы.
Со всеми этими вопросами мы сталкиваемся ежедневно, когда общаемся с нашими новыми клиентами. Мы знаем, как помочь решить эти и другие проблемы с помощью ITSM 365.Support. Это подтверждает тот факт, что нашему облачному решению каждый год доверяют все больше компаний.
13 июня в 11:00 приглашаем на вебинар, на котором Александр Ликонцев, ИТ-директор сети умных автосервисов Вилгуд, поделится опытом внедрения и использования ITSM 365.Support.
На вебинаре вы узнаете:
- почему Вилгуд решил сменить имеющееся GLPI-решение;
- по каким критериям проходил выбор новой ИТ-системы;
- какие этапы пройдены, чтобы достичь желаемого уровня автоматизации;
- как реализована интеграция с телефонией и системой мониторинга Zabbix;
- как использовать Базу знаний на все 100%;
- о планах развития бизнес-процессов компании с помощью ITSM 365.Support.
Чуть меньше, чем за час, вы сможете из первых уст узнать о пути, который прошла компания за 12 месяцев. Пути, который изменил так много и изменит еще больше. Пути, который сеть умных автосервисов Вилгуд прошла вместе с ITSM 365.Support.
Обещаем, будет интересно.
Дата: 13 июня 2019 года
Время: 11:00 мск
Спикер: Александр Ликонцев, ИТ-директор сети умных автосервисов Вилгуд
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 апреля 2026
Специализированный практический форум по тематике ГосСОПКА
Дата проведения: 14 апреля 2026
Событие, посвящённое искусственному интеллекту, передовым технологиям и их роли в трансформации экономики и общества.
Дата проведения: 16 апреля 2026
Срок приема проектов на Конкурс до 30 апреля включительно.
Дата проведения: 17 апреля 2026
Дата проведения: 17 апреля 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 18 апреля 2026
Ежегодная конференция, посвященная современным технологиям, искусственному интеллекту и карьере в ИТ.
Дата проведения: 23 апреля 2026
Конференция для всех, кому требуются эффективные управленческие решения, в реальном времени принимаемые на основе достоверных и актуальных аналитических данных
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 28 мая 2026
Конференция посвящена обмену опытом разработки, внедрения и администрирования СУБД.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Июнь 2019
