Отдел кадров, административно-хозяйственные службы, бухгалтерия могут выполнять задачи быстрее, легче планировать деятельность  и оперативно отдавать результаты своей работы сотрудникам. В этом им поможет автоматизация – сервис дески, которые обычно используют службы поддержки и сисадмины.

Например, нужна справка 2-НДФЛ. Регистрируешь заявку в сервис деске — она уходит бухгалтеру. Бухгалтер берет в работу. Как справка готова, меняется статус — получаешь уведомление и забираешь.

Практика ITSM успешно распространяется на подразделения, не связанные с ИТ напрямую. Если по какой-то причине ваши кадровики и администраторы еще не принимают заявки в службе service desk, приходите к нам на вебинар, там мы  расскажем:

Зачем это ИТ и  бизнесу.

• Какие трудности могут быть при внедрении. Объясним, как обосновать выгоды, выделить бюджет, приучить коллег пользоваться сервис деском.
• Как с помощью ITSM 365 ваши кадровики и бухгалтеры начнут работать по услугам и SLA.
• Как все эти подразделения будут взаимодействовать в рамках одного сквозного процесса уже завтра.

Вебинар полезен руководителям компаний, руководителям служб бухгалтерии и кадров, специалистам АХО. Проведет вебинар наш эксперт в области быстрых запусков и типовых процессов, менеджер по развитию ITSM 365 Павел Макаренков.