Компания «Ай-Теко» стала сертифицированным участником программы Associate Consultant Programme (ACP) в СНГ, инициированной Британским институтом стандартов (British Standard Institution, BSI). «Ай-Теко» получила сертификат на услуги, связанные со стандартом ISO/IEC 20000:2011 «Информационная технология. Системы менеджмента (ITSM)». При этом «Ай-Теко» стала второй в СНГ компанией, получившей сертификат участника программы ассоциированных консультантов BSI, и первой компанией, предоставляющей консалтинговые услуги, связанные с ISO/IEC 20000:2011.

«Ай-Теко» сотрудничает с BSI c 2008 года. Специалисты компании освоили полную линейку курсов BSI по тематике ISO/IEC 20000, включая сертификацию на ведущего аудитора (Lead Auditor ISO/IEC 20000). «Ай-Теко» обладает большим опытом внедрения в России систем менеджмента в соответствии с ISO/IEC 20000 и собственную сертифицированную систему управления сервисами.

В связи с расширением на территории СНГ программы ассоциированных консультантов «Ай-Теко» успешно прошла аудит BSI. В рамках данной проверки оценивались роль руководства компании в управлении подразделениями, предоставляющими услуги, опыт менеджеров и квалификация специалистов компании, наличие успешных проектов, качество и полнота работ, выполняемых при создании систем менеджмента в соответствии с ISO/IEC 20000.