Аккредитацию проводил институт EXIN (Нидерланды), уполномоченный компанией APMG International (Великобритания).

Первыми аккредитованными по новой для Cleverics квалификационной схеме курсами стали «SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса» и «Экономика и финансы ИТ». Прохождение этих двух программ даёт слушателям, уже имеющим сертификат ITIL Foundation, право сдачи экзамена ITIL Intermediate Service Offerings and Agreements. Экзамен можно также сдать в Cleverics, так как компания имеет статус Accredited Examination Center.

«Сертификация называется «Service Offerings and Agreements», что можно перевести как «Предложения услуг и соглашения об услугах», — объясняет Роман Журавлёв, директор Cleverics по развитию персонала. — Мы сформировали программу из двух курсов: «SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса» – про соглашения, «Экономика и финансы ИТ» – про предложения. Такой формат позволяет уделить достаточно времени каждой теме и делает наши курсы более адресными». Как считают в компании, слушатели, заинтересованные в сертификации, пройдут оба курса, а те, кого интересует в первую очередь практика управления ИТ-услугами, выберут программу, наиболее соответствующую их задачам.